溝通：釋義：1.挖溝使兩水相通。
相關文獻：
《左傳·哀公九年》：“秋， 吳 城 邗 ，溝通 江 淮 。” 杜預 註：“於 邗江 築城穿溝，東北通 射陽湖 ，西北至 末口 入 淮 ，通糧道也。”2.2.指使彼此通連；相通。
相關文獻：
徐特立 《國文教授之研究》第壹章：“ 揚雄 《方言》， 服虔 《通俗文》， 劉熙 《釋名》， 錢竹汀 《恒言錄》等，皆為溝通事物之名稱而作。”
胡采 《＜在和平的日子裏＞序》：“在我們這個時代，人們和英雄人物的思想心靈之間，總是比較容易溝通。”
郭小川 《在大沙漠中間》詩：“似乎有壹支綿長的、不發聲的音波，溝通著宇宙、太陽和這地球上的沙漠。”
３．溝通是為了壹個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，並且達成***同協議的過程。它有三大要素即：
①要有壹個明確的目標；②達成***同的協議；③溝通信息、思想和情感。
總結：交流可以在同等關系之間進行，溝通可以在上下級，輩分的高低等之間進行。個人覺得溝通比交流要“高級”些。比如妳聽過：心靈之間的溝通，而沒有心靈間的交流這種說法。
個人見解，希望對妳有幫助！