1 、有幾種渠道可購買到新華社各類新聞信息產品？
用戶可通過兩個渠道購買新華社新聞信息產品：
1.1如要大量、長期使用新華社中文新聞信息產品的用戶，可聯系新華社駐各地分社新聞信息中心，簽訂《新華社供稿服務協議》，支付相應費用後，獲得新華社各類新聞信息產品使用授權。
1.2需臨時檢索使用新華社中文新聞信息產品的用戶，可在新華社多媒體數據庫首面上通過註冊程序，申請自註冊用戶賬號，通過手機或信用卡支付方式，零購新華社中文新聞信息產品。
2、如何通過註冊程序，申請自註冊用戶賬號？
第壹步：請點擊首面上的“註冊”。
第二步：請仔細閱讀“新華社多媒體數據庫訂閱說明”，不接受者請點擊“不同意”，系統將退出註冊程序；接受者請點擊“我同意”，系統將繼續註冊程序。
第三步：請按“註冊資料表”的要求，填寫各項資料內容，有“*”標誌的內容請務必填寫真實、準確的個人資料，以確保結算和後續服務能順利進行，填寫完畢請點擊“提交”。
第四步：如果輸入的“用戶名”出現重名現象，系統將自動回到第三步，請選擇其它“用戶名”重新註冊。
3、如何進行網上支付？
第壹步：在外網發布系統選擇所要購買的稿件，然後經過授權檢查後，點擊“網上支付”方式購買所選擇的信息。
第二步：在首信支付網關選擇“支付方式”。
第二步：選擇網上支付後，頁面會鏈接到首信支付網關的主頁面，首信的主頁面上列出諸如“銀行卡支付”、“手機支付”等，請根據需要選擇支付方式。
第三步：選擇“銀行卡支付”後，頁面會列出支持的各家銀行，即可選擇自己卡所在的銀行進行支付。
在此頁面也可以註冊網上支付功能。
第四步：當選擇對應的銀行後，銀行會提示輸入“用戶賬號”、“用戶密碼”，輸入後，將進行支付。
第五步：銀行支付成功後，發布系統會提供所選擇的信息全文。
4、如何查詢消費明細賬單？
可在首頁上端點擊“我的賬單”，查詢您的消費記錄、賬面余額等。
5、訂購新聞信息產品有沒有消費限額？
在新華社多媒體數據庫中購買各類新聞信息產品時，原則上沒有消費限額。但對於網上自註冊用戶，通過網上支付方式進行消費時，將有網上支付最高限額（1000元），高於最高限額時，網上支付平臺不能受理。所以，要進行大額支付時，與新華社駐各地分社的新聞信息中心聯系。
6、我可選擇以哪種方式付款？
新華社多媒體數據庫系統可提供網上銀行支付。並將逐步開通其它支付服務，以提供更便捷的服務。
7、如何獲得幫助？
如果在檢索、訂閱、支付過程中遇到問題，可撥打以下服務電話。