第 1 步:確定在何種情況下出現該錯誤
如果在設置新電腦時,或者在恢復電腦之後出現該錯誤,請從錯誤屏幕中選擇“打開啟動修復(推薦)”,讓 Windows 修復其文件。如果修復之後仍然出現錯誤,請執行系統恢復 ,將電腦恢復到初始配置。恢復結束後,確保完成 Windows 的設置,並確保能夠看到 Windows 桌面上的所有圖標和側邊欄,然後再關閉電腦。
如果在正常使用時,或者在最近添加軟件或硬件後出現該錯誤,請按照以下步驟恢復 Windows 桌面。
第 2 步:刪除最近添加的硬件
按照以下步驟斷開最近添加的硬件,檢查是否會出現錯誤。
註 :如果在出現錯誤前,為電腦添加了新的內部設備(聲卡、硬盤等),則先斷開這些內部硬件,然後再執行以下操作。
1、關閉電腦,然後拔下電源線。
2、斷開所有不必要的外設(打印機、掃描儀、攝像頭、zip 驅動器、電話線、網線及其它設備)。只保留鼠標、鍵盤和顯示器的連接。
3、按住電腦前面的“電源”按鈕。五秒鐘後松開。
4、重新插入電源線。
5、啟動電腦。
6、顯示器再次顯示信息。
7、如果錯誤再次出現,請跳至下壹步。
8、如果電腦成功進入 Windows 桌面,而不是重新啟動出現錯誤信息,則重新連接壹個設備,等待 Windows 識別該設備。
9、壹次連接壹個設備,每次連接後都重新啟動電腦,直到找到引起錯誤的設備。請勿使用已知會引起錯誤的設備。
第 3 步:修復
在錯誤屏幕中,選擇“打開啟動修復(推薦)”,讓 Windows 修復其文件。如果錯誤再次出現,則繼續進行下壹步,使用系統還原。
第 4 步:使用系統還原
按以下操作步驟將 Windows還原到較早時間:
1、關閉電腦。
2、斷開除鼠標、鍵盤和顯示器之外的所有設備。
3、啟動電腦,出現首個徽標屏幕時反復按“F8”鍵。系統將顯示 Windows 啟動屏幕。
4、使用上下箭頭鍵高亮顯示“帶命令提示符的安全模式”,然後按“回車”鍵。如果錯誤信息再次出現,則跳至下壹步,執行系統恢復。
5、出現登錄屏幕時,選擇“Administrator”,輸入密碼(如果有)。
6、依次點擊“開始”→“所有程序”→“附件”,點擊“命令提示符”。系統將打開“命令提示符窗口”。如圖 1 命令提示符所示:
7、在命令提示符中輸入:
cd \windows\system32\restore
然後按鍵盤“回車”鍵。如圖 2 輸入命令所示:
8、再次輸入命令:rstrui
然後按“回車”鍵。如圖 3 rstrui 所示:
9、系統將打開“系統還原”程序。如圖 4 系統還原所示:
10、按照“系統還原”中的提示操作,將電腦還原到出錯之前的時間。
第 5 步:恢復
如果在使用系統還原後錯誤仍然出現,請 執行系統恢復 ,將電腦恢復到初始配置