廣州人看香港電視，經歷了壹個起起浮浮的過程。而粵港電視人的競爭，也在這樣的過程中顯示出刀光劍影。《公關小姐》選取了壹個相當精巧的角度，就是把主角設計成壹個來自香港的公關人士，這樣壹部吸取了香港電視連續劇優點的都市言情劇就有了壹個宏大的背景，壹國兩制的政策已經提出，香港回歸的腳步正逐漸接近，人們對香港文化的了解正在壹步步加強，這樣的角度讓《公關小姐》在與港產劇的競爭上占據了天然的優勢。
而同時，電視劇中的“廣味”又使《公關小姐》的影響遠不止在影視領域，《公關小姐》帶旺了壹個剛剛興起的行業，同時又把廣州的形象以及嶺南的文化推向了全國。
全息廣州
《公關小姐》幾波幾折
1988年春，我和錢石昌、林華忠、鄺健人住進暨南大學專家招待所，開始為鄺健人初始創作的六集《公關小姐》重新構思，決定用都市言情劇兼青春偶像劇的藝術形式作為包裝，通過以七位年輕貌美的公關小姐的愛情生活為主線反映改革開放的重大主題。到1988年底，壹部廿集的長劇《公關小姐》的文學劇本便完成了。1989年春節過後，劇本交到了導演黃加良手上。9月25日，實際長度為廿四集的粵語版在珠江頻道播出，及時向國慶40周年獻禮。壹開播便好評如潮，收視率高達百分之九十。
然而天有不測風雲。僅僅播到第八集，當天晚上廣電廳值班室便收到兩個廳級單位負責人的電話，認為第八集的主要情節取材於他們承辦的壹個慈善活動，劇情歪曲了該活動的性質，損害了他們的形象，要我們立即停播。我違心地上門檢討，並送上檢討書，承諾在普通話版進行修改。兩單位領導見我態度誠懇，便也諒解了。可是年底省委壹個會議上有壹個六號簡報，標題是《電視劇〈公關小姐〉無原則吹捧香港小姐，肆意貶低我黨幹部》，認為該劇將香港小姐周穎塑造得如此完美，而把中方派的副總經理塑造成保守形象，這是犯了方向性的錯誤。
不久，劉熾臺長把我叫到他辦公室，說省委書記謝非要調看《公關小姐》的錄像帶，我們壹下子緊張起來，估計是那個六號簡報引發的。我們都明白，如果謝非書記也持此觀點，那麽電視臺將面臨大麻煩。我決定獨自承擔責任，當即我在劉臺長的辦公桌上給謝非書記寫了壹封信，說是我自己為了強化戲劇矛盾，自作主張處理成這樣的，如有失誤由我個人承擔。同時我亦從藝術創作的角度申述理由。錄像帶送出以後，我有點如履薄冰的感覺，導演黃加良也忐忑不安地等待宣判，我強作鎮定地安慰他說：《公關小姐》肯定是有不足之處，但我自信是站得住腳的，有問題我承擔，得了獎妳上臺領獎。大約半個月後，謝書記的秘書打來電話，說謝書記稱贊《公關小姐》是好作品，只要把個別對負面現象說得過頭的對白修改壹個便可以了，他還指示迅速配成普通話，送全國播出。並說轉告張木桂同誌，他的信我看了，不用檢討。謝天謝地！
□張木桂（前廣東電視臺副臺長）
■原景再現
壹部戲在粵港電視劇的競爭中勝出
細數從前，廣東電視臺是從1978年開始恢復電視劇制作的，獨立制作的《水鄉壹家人》、《燃燒的心》曾榮獲飛天獎。繼中央電視臺錄制了九集電視劇《敵營十八年後》，廣東電視臺推出的全國第二部連續劇《蝦球傳》，也紅遍中國。
當時的廣州人還是以看本土電視劇為主，剛剛進入人們視野的連續劇成為人們入夜後的壹個主要節目。而對於其他省市的觀眾來說，《蝦球傳》既是壹部情節生動的電視劇，也是大家了解嶺南文化的壹個窗口。
20世紀80年代初，有人開始利用電視天線收看香港臺的節目。接下來的壹段時間，從魚骨天線到大鍋蓋，壹直到衛星電視，香港電視壹直在明裏暗裏搶奪著廣東的觀眾。
已經退休的前廣東電視臺副臺長張木桂回憶20世紀80年代，認為1986年算是本土電視的低潮期，從1983年開始引進海外劇集，到1986年播放《流氓大亨》時，收視率已經高達76％了，據說當時有壹個個體戶抱怨，在播放這部連續劇的大結局時，整晚就只做了五塊錢的生意。可見港產電視劇已有讓廣州萬人空巷的魅力了。
1987年，廣東電視臺的壹班幹將集中到南湖賓館開會，確定了“以制作長篇（標準長度為20集）通俗電視劇、長篇通俗系列短劇（每周定期播出兩集）為主，適量制作高品位的藝術片為輔的制作方針。”這次“南湖會議”的最直接的目的，就在於擺脫廣東本土電視劇在粵港電視競爭中的不利地位，奪回失去的江山，而轟動壹時的《公關小姐》就是在這樣的背景下產生的。
1987年以後，廣東電視臺陸續拍攝了《過埠新娘》、《香港地恩仇記》等有廣東地方色彩的當時所謂的“通俗劇”引起強烈反響，其中1990年推出的《公關小姐》，收視率是90．99％，如果說粵港電視人始終在無形的戰場上競爭的話，《公關小姐》算是打了壹個大勝仗。
很快，香港亞洲電視就購進了《公關小姐》這部戲，1990年2月14日的《廣東日報》還刊登了壹封香港觀眾的來信，這位在國外行醫又頂住回歸前的移民潮回到香港工作，並且在大陸購置了房產的觀眾熱情稱贊《公關小姐》，他說：“在日本電視劇追蹤‘血緣’（比如《血疑》等）、香港電視劇講述個人奮鬥（比如《流氓大亨》等），廣州的電視劇卻帶著清新之風，將目光投向了壹個更貼近現實的背景，從而吸引了粵港兩地的觀眾，這也體現了廣東電視工作者的政治遠見。”
壹部戲給全國人民描繪了多彩而生動的廣州
壹直以來，中央電視臺都相當支持廣東臺，而《公關小姐》是廣東臺給中央臺的壹份禮物，最初廣東臺不敢把這份禮物送到中央臺去，當時廣東臺的副臺長鈕祖印記得曾經拿帶子給北京的壹些上級和同行看過，有些人評價說“生活腐朽”，這讓他也有點顧慮，後來《公關小姐》在廣東播放效果不錯，在北京甚至先組織了媒體的人搞了壹個“看片會”，壹致反應不錯，這才送到中央臺。當然這份禮物是收費的。
正是這份收費的禮物，為廣州做了壹個形象廣告，不用說先進的公關理念和酒店管理方式，不用說廣州職業女性的風采，單是《公關小姐》描述的廣州這個大都市的風情，既有酒店、商場、街道的繁華景象，又有江邊吃艇仔粥、到老字號“蛇滿王”吃蛇膽、排隊飲早茶、過年逛花市等廣州生活的點點滴滴，而且，雖然電視劇的主人公是酒店的七名公關小姐，但通過她們的男朋友把視野推向廣州的個體戶、出租車司機、農民大學生、軍人、企業家等有廣州地方色彩的典型人物，這就更足以讓廣州美美地在全國人民面前露了壹回臉。
《公關小姐》中也反映了廣州出現的新鮮事，比如第壹次“美在花城”的選舉就在電視劇中有所表現，盡管這次“選美”作為失敗的公關案例出現，但卻把事情的來龍去脈交待得相當清楚，也體現了廣東人對待改革開放的清醒態度。
在《公關小姐》推出之前，以廣州為背景的電影比如《雅馬哈魚檔》、《給咖啡加點糖》、《街市流行曲》等，已經向全國和觀眾透露出了嶺南的都市文化氣息，而《公關小姐》和隨後推出的《商界》更強化了嶺南影視的這壹特點。
《公關小姐》播放後，全國的許多地方都針對這部電視劇展開了討論，有座談會形式、有報紙討論的形式，其中《中國電視報》專門開辟了讀者討論連載的欄目，其中中國汽車工業總公司壹位叫趙英的觀眾題為《和煦的南風》的文章頗有代表性，他在文章中談到了對廣東的認識，在經濟上，“鐵飯碗”打破，人際關系變化，粵港的交流增多等，他甚至認為把《公關小姐》稱為“通俗劇”不妥，而應該是壹部反映廣州生活的正劇。
壹部戲讓壹個行業開創出壹個時代
何春暉在《中國公關的回顧與瞻望》壹文中多次提到了廣州的公關行業。1984年，廣州的白雲山制藥廠率先掛出了國內第壹塊國有企業公***關系部的招牌，並註資120萬元，開展公***關系活動，陸續舉辦了廣州“白雲杯”城市國際足球邀請賽，廣州歌舞團也被白雲收歸麾下。白雲制藥廠的聲名也隨著足球和歌舞團的南征北戰而威名遠揚。1984年12月26日《經濟日報》刊載了題為《如虎添翼》的長篇通訊，報道了白雲山制藥廠的公***關系工作，並編發了“認真研究社會主義公***關系”的社論。
廣州的白天鵝賓館、中國大酒店也可以說是20世紀80年代早期中國公關的典範。
張木桂副臺長介紹，當時中國大酒店公關部經理常玉萍被評為廣州十佳青年，公關經理背後有哪些故事，廣東臺立刻請時任暨南大學校長秘書的鄺健人深入到中國大酒店體驗生活，然後編寫劇本。原計劃是四集，接下來改為六集，然後是十集，壹發不可收拾，最後的劇本長達30萬字。
《公關小姐》這出劇在全國上映後，出現了導演、編劇甚至是演員都意想不到的壹個結果，不少城市陸續成立了公關協會，企業成立了公關部，而這部戲甚至被當做了“教材”。很多業內人士忽略了背景，而對其中“技術”的成分相當重視。
黃加良導演說壹直以來中國公關協會都會寄協會的報紙給他，他也記得自己曾經多次參加各個城市的公關比賽，和演員壹起擔任嘉賓或評委。
中國大酒店的副總經理戴玉上世紀90年代初開始任職中國大酒店的公關部，當時正是電視劇《公關小姐》播得火熱的時候，戴玉工作壹段時間後，她開始擔任公關部經理壹職，也結束了“中酒”由外方人員或者是香港公關人員擔任公關部經理的歷史。這也說明當時廣州的公關業已經有壹定水準。
據戴玉介紹，《公關小姐》提到的具體公關案例，都是確有其事，但愛情故事卻是虛構的。電視劇主人公是以中酒第二任公關經理常玉萍為原型，但其實集中了幾任公關經理的故事。和實際情況稍有不同的是，當時的公關小姐服裝沒有那麽漂亮，酒店裏的許多工作是由各個部門協同完成的，並不僅僅是公關部功勞獨享，這些可能是對公關小姐藝術地“拔高”的部分。
香港是在1963年出現了第壹家專業的公***關系公司，叫韋特公***關系公司。二十幾年後的1986年1月成立的廣東地區公***關系俱樂部則是中國內地第壹個公***關系民間團體，1987年6月22日中國公***關系協會在北京成立，這才標誌著公***關系在中國得到了正式確認和接受。到電視據播放的時候，廣州也掀起了壹股公關學熱，當時大學裏沒有合適的教材，戴玉還經常要到大學上壹些公關實例的分析課。