壹般會在以下兩種情況下發生藍屏:
系統更新後
使用過程中
系統更新後發生藍屏:
PS:壹般出現這種情況時,已經無法正常進入系統,需進入Windows RE中進行相關操作。
在設備上安裝特定更新後,可能會發生某些藍屏錯誤。如果更新後出現藍屏錯誤,可以嘗試通過卸載最近的更新來修復錯誤。
卸載更新的方法:
在安全模式中卸載更新(此方法適用於Win10 1809之前的版本)
在進入安全模式之前,需要先進入 Windows RE恢復模式。
非正常啟動三次,可進入Windows RE恢復模式。具體操作方法如下:
按住電源按鈕 10 秒鐘以關閉設備。
再次按電源按鈕以打開設備。
看到 Windows 啟動(重啟時顯示ASUS的LOGO)後,立即按住電源按鈕 10 秒鐘關閉設備。
再次按電源按鈕以打開設備。
在 Windows 重啟時,按住電源按鈕 10 秒鐘設備。
再次按電源按鈕以打開設備。
讓設備完全重啟以進入 WinRE。
進入Windows RE後,按照如下圖例中的步驟進入安全模式:
第壹步:在“選擇壹個選項”屏幕上,依次選擇“疑難解答”>“高級選項”>“啟動設置”>“重啟”。
請點擊輸入圖片描述
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第二步:設備重啟後,將看到選項菜單。建議按數字鍵“5”或者按“F5”鍵進入網絡安全模式。
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當設備處於安全模式後,按照以下步驟在控制面板中卸載最近的更新:
在任務欄上的搜索框中(也可使用Windows鍵+Q鍵組合鍵呼出搜索框),鍵入“控制面板”,然後從結果列表中選擇“控制面板”。
在“程序”下,選擇“卸載程序”。如果使用的是大/小圖標視圖,請在“程序和功能”下面選擇“卸載程序”。
在左側,選擇“查看已安裝的更新”,然後選擇“安裝時間”,按安裝日期對更新進行排序以查看最新更新。
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右鍵單擊卸載最近的更新,然後選擇“是”以進行確認。
PS:並非所有已更新補丁都會顯示在列表中。
卸載操作完成後,進行重啟操作,查看機臺是否能正常進入系統,用以驗證是否解決“系統因更新後發生藍屏無法進入系統”。
在Win RE中卸載更新(此方法適用於Win10 1809及更高版本)
非正常啟動三次,可進入Windows RE恢復模式。具體操作方法如下:
按住電源按鈕 10 秒鐘以關閉設備。
再次按電源按鈕以打開設備。
看到 Windows 啟動(重啟時顯示ASUS的LOGO)後,立即按住電源按鈕 10 秒鐘關閉設備。
再次按電源按鈕以打開設備。
在 Windows 重啟時,按住電源按鈕 10 秒鐘設備。
再次按電源按鈕以打開設備。
讓設備完全重啟以進入 WinRE。
進入Windows RE後,按照如下圖例中的步驟進行操作:
第壹步:在“選擇壹個選項”屏幕上,依次選擇“疑難解答”>“高級選項”>“卸載更新
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第二步:在“選擇壹個選項”屏幕上,選擇“卸載最新的質量更新”或“卸載最新的功能更新“。
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卸載操作完成後,進行重啟操作,查看機臺是否能正常進入系統,用以驗證是否解決“系統因更新後發生藍屏無法進入系統”。
使用過程中發生藍屏:
PS:壹般第三方軟件引起的藍屏問題,有顯而易見的特點:機臺開機可以正常加載系統,但在登錄界面進入桌面時會發生藍屏錯誤。
設備使用過程中可能導致藍屏錯誤的原因並非總是顯而易見,可能是使用的新硬件及驅動或第三方軟件與 Windows 設備不兼容。可以使用如下步驟嘗試解決藍屏問題。
卸載第三方軟件
回退、禁用或卸載驅動程序
移除外接硬件
卸載第三方軟件:
此操作需先進入Win RE恢復模式後才能進入安全模式,詳細操作請看上方“卸載更新”中提及的方法。
當設備處於安全模式後,單擊“開始”按鈕,然後依次選擇“設置” >“系統”>“應用和功能”。選擇“按名稱排序”並將其更改為“按安裝日期排序”。?選擇要刪除的第三方軟件,然後選擇“卸載”。卸載第三方軟件後,重啟設備。
若進行操作後仍會看到藍屏錯誤,請嘗試回退、禁用或卸載最近安裝的驅動程序。
回退、禁用或卸載驅動程序:
如果最近安裝了新驅動程序,則可以回退、禁用或卸載它們以確定這是否是導致問題的原因。
首先,確保設備處於安全模式,然後使用設備管理器回退、禁用或卸載驅動程序。
回退第三方驅動程序:
在任務欄上的搜索框中,鍵入“設備管理器”,然後從結果列表中選擇“設備管理器”。
在“設備管理器”中,展開具有要回退的驅動程序的設備,右鍵單擊設備下的驅動程序,然後選擇“屬性”。
選擇“驅動程序”選項卡,然後依次選擇“回退驅動程序”>“是”。
PS:如果妳無法回退驅動程序,或者妳仍然會看到藍屏錯誤,請嘗試禁用驅動程序。
禁用第三方驅動程序:
在任務欄上的搜索框中,鍵入“設備管理器”,然後從結果列表中選擇“設備管理器”。
在“設備管理器”中,展開具有要禁用的驅動程序的設備,右鍵單擊設備下的驅動程序,然後選擇“屬性”。
選擇“驅動程序”選項卡,然後依次選擇“禁用設備”>“是”。
若仍然會看到藍屏錯誤,請嘗試卸載驅動程序。
卸載第三方驅動程序:
在任務欄上的搜索框中,鍵入“設備管理器”,然後從結果列表中選擇“設備管理器”。
在“設備管理器”中,展開具有要卸載的驅動程序的設備,右鍵單擊設備下的驅動程序,然後選擇“屬性”。
選擇“驅動程序”選項卡,然後依次選擇“卸載”>“確定”。
PS:某些設備驅動需要在“確認設備刪除”框中選擇“刪除此設備的驅動程序軟件”,然後選擇“卸載”>“確定”。對於某些設備,必須重啟設備才能完成卸載過程。
如果妳仍然 會看到藍屏錯誤,請嘗試卸載/移除外接硬件。
移除外接硬件:
外接設備也有可能是導致藍屏錯誤的原因。拔出所有外部存儲設備和驅動器、擴展塢以及其他已插入設備但不用於運行基本功能的硬件,然後重啟設備。
PS:如果重啟設備後沒有遇到此問題,則外部設備可能是問題的原因,需要與設備制造商聯系以獲取支持。
重置此電腦:
若遇到藍屏問題,當文中所提及的方法都無法解決時,建議重新安裝系統以解決問題(也可以選擇重置,但由於Win RE重置功能的不穩定性重新安裝系統作為優選項)。
PS:若系統重新安裝後,未安裝任何第三方軟件和驅動的情況下,藍屏問題復現,建議直接送至服務中心檢測。