寬頻是壹種相對的描述方式，頻率的範圍愈大，也就是頻寬愈高時，能夠傳送的資料也相對增加。那麽，?
寬頻是指在同壹個傳輸介質上，可以利用不同的頻道進行多重傳輸，並且傳輸速度在1.5m位元/秒以上的接入技術。與傳統的網際網路接入技術相比，寬頻接入技術的最大優勢就是接入的頻寬大大拓展，壹般是普通拔號上網的30倍。寬頻接入壹直是整個網際網路業界和廣大網友所孜孜以求的。目前已向公眾開放的寬頻接入方案有，基於現在電話線路的adsl 技術、基於現有有線電視線路的cable modem技術、重新鋪設光纖的fttb 寬頻技術、寬頻衛星技術、本地多點分配系統lmds技術等。在現階段，adsl和cablemodem是最為可行的，它們不需要重新布線，接入裝置和使用成本都相對較低。
寬頻
寬頻如何安裝
第壹步：安裝好硬體以後，我們從開始選單中選擇執行Windows XP連線向導 ;開始->;程式->;附件->;通訊->;新建連線向導，由於Windows XP開始選單比原來的系列Windows系統增加了智慧調節功能，自動把常用程式放在最前面的選單中的，所以順序可能與我們有所區別，Windows XP在安裝過程中也會執行連線向導，妳也可以就在安裝的時候進行設定。
第二步：執行連線向導以後，出現“歡迎使用新建連線向導”畫面，如下圖所示， ;直接單擊“下壹步”
第三步：然後我們選擇預設選擇“連線到Internet”，單擊“下壹步”
第四步：在這裏選擇“手動設定我的連線”，然後再單擊“下壹步”第五步：選擇“用要求使用者名稱和密碼的寬頻連線來連線”，單擊“下壹步”
第六步：出現提示妳輸入“ISP名稱”，這裏只是壹個連線的名稱，可以隨便輸入，例如：“zjjs”，然後單擊“下壹步”
第七步：在這裏可以選擇此連線的是為任何使用者所使用或僅為您自己所使用，直接單擊“下壹步”
第八步：然後輸入自己使用者名稱******@和密碼壹定要註意使用者名稱和密碼的格式和字母的大小寫，並根據向導的提示對這個上網連線進行Windows XP的其它壹些安全方面設定，然後單擊“下壹步”
第九步：至此我們的虛擬撥號設定就完成了。
第十步：單擊“完成”後，您會看到您的桌面上多了壹個名為“zjjs”的連線圖示。
第十壹步：如果確認使用者名稱和密碼正確以後，直接單擊“連線”即可撥號上網。
連線成功後，在螢幕的右下角會出現兩部電腦連線的圖示，如下圖所示，至此您可以上網暢遊了!
備註：由於各種不可抗拒的因素，每位網友都可能遇到過系統崩潰的問題，從而不得不選擇重灌您的作業系統。請在重灌完系統後，按照上述提示重灌撥號軟體和建立撥號連線。
七業務變更
當辦理開通、暫停機、重新開通、拆機、移機等業務時，需要撥打客服。