導醫服務就是引導患者到相關科室就醫的服務。
導醫要做到正確分診，分診依據：患者要求，簡單問診。做到分診合理，分科準確。要知道每個醫生的專業特長和接診特點，疾病對口，患者特點與醫生特點對應。
導醫接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動接待，應合理安排就診，優先安排檢查、治療。對行動不便的患者應主動上前攙扶，為其掛號並引導至就診科室或交給下壹位導醫引導至就診科室。對用擔架擡來的急危病人，應立即協助送急診科處理。
經常巡視大廳，引導患者掛號、候診、檢查。免費為病人提供開水及壹次性水杯。
引導患者掛號、候診檢查。對急救、重癥、老弱、行動不便又無陪伴的患者，速用平車（輪椅）或攙扶至相關科室，同時全程陪同就診，幫助患者交費刷卡、取藥。對用擔架擡來的急危患者，應立即協助送搶救室處理。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d53f8794a4c27d1e481f27d614d5ad6eddc438e2"target="_blank"title=""class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d53f8794a4c27d1e481f27d614d5ad6eddc438e2?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="/d53f8794a4c27d1e481f27d614d5ad6eddc438e2"/>
擴展資料：
導醫代表著醫院的整體形象。導醫的形象、氣質、服務、言語、行為很重要，導醫的服務好與壞，直接關系到患者及其家屬來院就診產生第壹印象的好與壞，所以導醫的形象至關重要，她們的形象就是醫院最直接的宣傳。
導醫具有五個職能。即：迎賓、禮儀、咨詢、導診、分診。導醫要以“天使般的微笑，空姐般的規範化服務、賓館式的服務熱情，用精湛的專業知識和技術，全程的為患者服務。導醫的宗旨以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮窗口，以服務贏聲譽。導醫的目標熱情、溫馨、親切、周到。
參考資料：