壹、在我的訂單中選擇需要退貨的亞馬遜海外購訂單，點擊需要退換貨按鈕。
二、選擇退貨商品的數量以及退貨原因。
三、確認退貨方式及上門取貨地址：系統會根據您選擇的退貨原因提示您需要支付的退貨運費，並計算出預估退款總計。請您核對上門取貨地址，確認無誤後點擊提交按鈕，進入申請退貨流程。
四、打印退貨標簽：請點擊打印退換貨標簽按鈕，將打印好的退貨標簽放入您的退貨包裹內，待配送員上門取貨時壹並交付。 五、提交清關信息：所有海外購退貨需要退回美國庫房。亞馬遜授權的承運商易客滿會在您成功提交退貨申請的24小時內通過郵件或短信的方式通知您去易客滿官網上傳清關信息。六、約定上門取貨時間：收到準確有效的清關信息後，易客滿會委托配送員通過您提供的手機號與您聯系，並安排上門取貨的時間。屆時，請您保持電話暢通。
七、準備退貨包裹：配送員上門取貨前，請您將含有掃描碼、商品描述及商品數量的退貨標簽與退貨商品壹起放置進包裝箱或包裝袋內。註意：配送員不提供任何商品包裝服務。
八、退貨運費扣除：配送員上門取貨時，妳不需要支付任何退貨運費。註意：如果因非商品質量原因辦理退貨，您將需要承擔國際退貨費用，該將會從您的商品退款中直接扣除。
九、等待退款：退貨商品從中國退運回亞馬遜海外庫房的平均時間為15個工作日。