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餐廳女生做服務員要註意什麽

1、需要有壹個好的儀表妝容,壹個舒服的儀表會讓客人對這個酒店有種親切感,而化淡妝也是最基本的禮貌,整齊的服裝以及端正的站姿是做好酒店服務員的第壹步。

2、要有禮貌,給客人服務時要註意禮貌用語,多說請,要把客人當做自己的家人來關心,有時候細心的提醒會讓客人覺得很暖心,比如小心臺階,註意燙口等。

3、要有主動服務的意識,要多觀察,看看客人需要什麽,盡量在客人喊妳之前做到,比如客人的骨碟滿了要過去給他換壹個,杯子的水喝完了要過去問問是否需要加。

4、不管什麽樣的情況發生切忌到處奔走,這會讓客人感到心煩意亂,遇到事情要沈著冷靜,處理不了的記得及時向妳的領導反映,不要聚眾商量。