第壹，人有三種基本的人際需要，即包容需要、支配需要和情感需要。包容需要指與他人接觸、交往、相容的需要；支配需要指控制他人或被他人控制的需要；情感需要指愛他人或被他人所愛的需要
第二，人際需要決定了個體與其社會情境的聯系，如果不能滿足，那麽就可能會導致心理障礙及其他嚴重問題。
第三，對於三種基本的人際需要，人們有主動表現和被動表現兩種滿足方式。
第四，童年期的人際需要是否得到滿足以及由此形成的行為方式，對個體成年後的人際關系有決定性的影響。
舒茨用三維理論解釋群體的形成與群體的解散，提出了群體整合原則。群體形成過程的開始是包容，而後是控制，最後是情感，這種循環不斷地發生。群體解體的過程的順序相反，先是感情不和，繼而失去控制，最後難以包容，導致群體解體。