德爾菲法，也稱專家調查法，1946 年由美國蘭德公司創始實行。該方法是由企業組成壹個專門的預測機構，其中包括若幹專家和企業預測組織者，按照規定的程序，背靠背地征詢專家對未來市場的意見或者判斷，然後進行預測的方法。
特點：德爾菲法本質上是壹種反饋匿名函詢法。其大致流程是:在對所要預測的問題征得專家的意見之後，進行整理、歸納、統計，再匿名反饋給各專家，再次征求意見，再集中，再反饋，直至得到壹致的意見。
在德爾菲法的實施過程中，始終有兩方面的人在活動，壹是預測的組織者，二是被選出來的專家。首先應註意的是德爾菲法中的調查表與通常的調查表有所不同，它除了有通常調查表向被調查者提出問題並要求回答的內容外，還兼有向被調查者提供信息的責任，它是專家們交流思想的工具。
擴展資料：
德爾菲法是為了克服專家會議法的缺點而產生的壹種專家預測方法。在預測過程中，專家彼此互不相識、互不往來，這就克服了在專家會議法中經常發生的專家們不能充分發表意見、權威人物的意見左右其他人的意見等弊病。各位專家能真正充分地發表自己的預測意見。
德爾菲法依據系統的程序，采用匿名發表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發生橫向聯系，只能與調查人員發生關系，通過多輪次調查專家對問卷所提問題的看法，經過反復征詢、歸納、修改，最後匯總成專家基本壹致的看法，作為預測的結果。這種方法具有廣泛的代表性，較為可靠。
由於吸收不同的專家與預測，充分利用了專家的經驗和學識；最終結論的可靠性。由於采用匿名或背靠背的方式，能使每壹位專家獨立地做出自己的判斷，不會受到其他繁雜因素的影響；最終結論的統壹性。預測過程必須經過幾輪的反饋，使專家的意見逐漸趨同。
正是由於德爾菲法具有以上這些特點，使它在諸多判斷預測或決策手段中脫穎而出。這種方法的優點主要是簡便易行，具有壹定科學性和實用性，可以避免會議討論時產生的害怕權威隨聲附和，或固執己見；同時也可以使大家發表的意見較快收集，參加者也易接受結論，具有壹定程度綜合意見的客觀性。
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