關於裏程和積分的問題，裏程和積分累積是看妳的機票艙位的，並非所有艙位都可以累計積分。星空聯盟其他成員對於國航鳳凰卡的裏程累積也有不同的規定，建議妳去妳所要搭乘的星空聯盟成員航空公司常旅客網站查找不同艙位可以累積到的國航裏程
在去哪兒購票的話，在個人信息頁面壹般是會有常旅客號可以填寫的，如果沒有的話，記得帶著鳳凰卡出發當天在機場辦理值機手續的時候出示即可累積，如果忘了帶卡，行程結束後收好登機牌（幾乎所有航空公司裏程補登都是要求填寫座位號的，所以壹定要留住登機牌），按照國航鳳凰知音俱樂部的裏程補登要求完成補登手續即可。搭乘其他星空聯盟成員的航班，方法仍然壹樣