1、請在桌面點擊“設置>應用管理>華為應用市場>存儲”（EMUI8.0以下）或“設置>應用和通知>應用管理>華為應用市場>存儲”（EMUI8.0及以上）或“設置>應用>應用管理>華為應用市場>存儲”（EMUI9.0及以上），清除數據及緩存，再嘗試打開應用市場；
2、請在桌面點擊“設置>應用管理>右下角三個點>顯示系統進程>Android system webview>右上角三個點”(EMUI8.0以下)或“設置>應用和通知>應用管理>右下角三個點>顯示系統進程>Android system webview>右上角三個點” (EMUI8.0及以上)或“設置>應用>應用管理>右上角三個點>顯示系統進程>Android system webview>右上角三個點” (EMUI9.0及以上)，卸載更新後再嘗試打開應用市場；
3、若是升級手機系統後出現的異常，請不要恢復出廠，直接在瀏覽器輸入a.vmall.com進入應用市場WAP官網下載客戶端安裝覆蓋即可。