如果您使用的是華為手機,您的手機通話時自動掛斷、中斷的情況,可以通過以下方法操作:
壹、請避免通話中誤操作
1.如果通話時手機距離耳朵較遠,手機會亮屏,手指或臉可能會誤觸碰到掛斷鍵將通話掛斷。
2.如果您開啟了按電源鍵結束通話功能,通話過程中誤觸電源鍵會導致通話掛斷,您可以在設置中搜索並進入按電源鍵結束通話設置界面,關閉此開關。
二、請確保處於網絡好的環境
1.手機信號差可能導致通話中斷。
2.如果您的手機信號正常,經常在同壹地點出現通話中斷,可能是您所在區域網絡異常導致,建議您移動到其他地方後嘗試。
3.如果您使用的是2/3G通話,可能是您所在區域2/3G網絡覆蓋差導致,建議您開通VoLTE通話嘗試。
溫馨提醒:如果您與固定的人通話時出現中斷,可能是對方網絡信號有異常,或者對方通話設備有問題導致。
三、請確認未受到運營商限制
如果您的通話在通話時長達到1或2個小時整點時自動掛斷,可能是運營商的限制,建議您聯系運營商咨詢。
四、請取出手機卡
1. 如果您的手機卡是手動剪的卡,有可能由於形狀不標準、接觸不良導致通話中斷,建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標準手機卡。
2. 手機卡有臟汙或氧化也會導致接觸不良,建議您保持手機卡的清潔。
五、請還原網絡設置
建議您在設置中搜索還原網絡設置,嘗試還原網絡設置。
提示:還原網絡設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果您的手機仍然通話時自動掛斷、中斷,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心,獲取更多幫助。
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