二、做好情緒管理。情緒指由某種刺激，比如外在的剌激或內在的身體狀況，所引起的個體自覺的心理失衡狀態。此失衡的心理狀態涵有極為復雜的情感性反應:喜怒哀懼愛惡欲七情之說，可見情緒的復雜性。情緒狀態下，除自己會有主觀感受外，身體上亦隨之會有生理變化比如憤怒或恐懼時會心跳加速。情緒失控往往把事情搞雜，情緒低落萬念俱灰、情緒失常精神錯亂、情緒不穩喜怒無常、情緒成熟理性圓容等。《論語》中庸篇第壹章:有喜怒哀樂之未發謂之中，發而皆中節謂之和，中也者，天下之大本也。和也者，天下之達道也。致中和，天下位焉，萬物育焉。這是做好情緒管理的最高境界。
三、做好欲望管理。我們因為社會經驗不足，心性不成熟，容易被不良誘惑所侵害，所以對我們而言，管理欲望，對不良誘惑說“不”是至關重要的。不良誘惑是我們最應警惕的東西，如果不警覺，就會沈溺其中，不可自拔。如果我們已被不良誘惑吸引，應以“隨時抽身”的姿態，來與不良誘惑“告別”。但是，這對意誌力的要求較高。所以我們可以用“延遲滿足”來暫時提升意誌力，在把關鍵的事完成後再滿足自己的欲望，這也未嘗不可。
四、做好語言管理。曾看過壹個觀點:人與人之間，90%以上的矛盾，都是由語言沖突引起的，雖然有些誇張，卻說明了語言的重要性。我們要用語言展現自己、表達觀點、化解矛盾，可以說語言是我們最重要，也是運用的最多的工具。語言運用得當，可以讓我們給他人留下良好的印象，運用不當，就可能引發矛盾、制造麻煩甚至失去機會。不考慮後果，張口就說，是不少人的通病，他們總是以“我是為妳想”、“我就是這樣壹個直人”為借口。所以，語言管理非常重要。那麽我們應如何進行語言管理呢？答案很簡單，就是“三思而後言”，說話之前先想三點：這句話該不該說？應該怎麽說？換壹種方式說效果會不會更好？富蘭克林曾說過“聰明人的舌頭長在心上，傻瓜的心長在舌頭上。”可見說話前先思考有多麽的重要。而且在與人說話時，我們還應做到兩點，“否定之前先肯定”，“讓原則性與靈活性統壹”能做到這幾點便可以稱為做好了語言管理。所以，不要把“我是壹個直人”當成不加強個人修養的借口。不要把“我這是為妳好”當成傷人傷己的借口。不妨記住證嚴大師的名言“脾氣、嘴巴不好，心地再好也不能算是好人。”