企業只有通過不斷的創新才能適應新時代下新的機遇,也只有創新才能使企業產生突變,才具備“應萬變”的適應能力,以應對快速變化的市場。企業要適應互聯網時代下新的市場、新的商業環境,要轉型發展,離不開創新。
而從宏觀層面來看,創新可分為基礎技術型創新、工程技術型創新、客戶中心型創新和效率驅動型創新,隨著互聯網技術的普及和以用戶為核心觀念的不斷深入,企業逐漸將關註點放到提效這件事上,用效率提升驅動企業創新改革的效率驅動型創新成為焦點。
所謂效率驅動型創新就是提出新思路、新方法顛覆現有低效的運營方式,借助互聯網新技術將想法落地實現改革。雲視訊就是在互聯網背景下誕生的新技術,作為未來的基礎通訊技術,解決了組織間遠程溝通難、互動性差、效率低的痛點。雲視訊技術的應用能優化企業內各個溝通、協作環節,對提高運營效率大有幫助。雲視頻會議系統具備讓公司組織架構靈活化、人才引入全球化、培訓體系完善化、客戶服務精細化等優點。
組織架構靈活化
以往企業為保證部門間擁有良好的溝通、協作環境,大多采用集中部署辦公區的方式,但隨著經濟全球化浪潮沖擊國內市場,為適應業務分散化趨勢,企業不得不推行分布式辦公模式,傳統低效的溝通、協作方式限制了企業發展。雲視頻會議系統完美解決了遠程溝通難的痛點,全球領先的編解碼技術保證互聯網或移動互聯網環境下實現高清視頻互動連接,全國各地的辦事處、分公司通過網絡就能進行實時面對面視頻溝通交流,工作效率更高。
人才引入全球化
人才是企業可持續發展的基礎保證,人才引入策略是企業發展戰略的重要壹環,線下面試的招聘方式受地域限制,HR只能在本市或臨近城市招攬人才,使企業陷入“造血”能力不足的困境。遠程招聘徹底改革了招聘方式,HR用雲視頻會議系統發起遠程面試,將邀請卡通過郵件、短信、微信等方式發給候選人和用人部門負責人,各方用手機、電腦、微信小程序等壹鍵就能加入其中,隨時隨地開啟高清視頻面試。遠程招聘極大縮短了人才引入周期、擴大篩選邊界,讓招聘效率更高。
培訓體系完善化
新員工入職培訓、企業文化宣講、員工業務能力提升等都離不開培訓,完善的培訓體系是企業建立核心競爭力的必要措施。雲視訊技術未普及前,企業培訓多采用線下組會、文字材料自學、異步視頻等方式,效果並不理想。講師使用智能培訓系統在總部培訓室就能與全國同事建立高清互動視頻連接,互聯網環境下都能享受1:1真人沈浸式教學體驗。在線答題、課堂反饋等功能讓講師實時了解課堂效果和學員知識點掌握情況。教學效果可量化讓企業培訓更高效。
客戶服務精細化
強調以客戶為中心是每家企業的宗旨,但真正將服務落到實處的並不多,精細化客戶服務能力可以保證銷量穩步上漲。以往業務員和客戶多以電話溝通為主、出差見面拜訪為輔,效果不佳。雲視頻會議系統顛覆了傳統客戶服務模式,不用出差,在工位就能和客戶建立高清面對面視頻連接,屏幕***享功能讓雲會議室內全部設備都能同步顯示文件、圖片、應用程序界面。溝通結束後還能在雲文件夾內回看完整溝通過程,不錯過任何重要細節。
互聯網是效率的代名詞,推動了經濟的高速發展,但也給企業生存帶來了巨大的挑戰,老板們必須時刻緊盯業務流程和環節,利用新技術不斷優化不合理之處,從而實現以效率驅動企業創新變革的目的。雲視頻會議系統因其高效連接的特性,已成為了企業提效強力有的抓手。未來,以小魚易連雲視頻會議系統為基礎開發的遠程招聘、智能培訓、視頻客服、溝通會商、視頻會議等應用場景將被廣泛應用於企業和政府機構。