筆試、現場模擬導遊考試兩部分。
1、筆試。采取上機考試方式，考生直接在計算機上隨機抽卷答題。機考科目為《導遊實務》、《導遊基礎知識》和《旅遊政策法規》三科，考試時間***90分鐘。三科考試壹並進行，均為客觀題，題型分判斷、單項選擇、多項選擇三種。考生在答題過程中可以隨時切換科目、保存答案，試卷提交後將不能繼續答題，90分鐘時滿自動交卷。機考時間為6月22日——7月15日，泰安市考試時間及地點以泰安旅遊政務網通知為準。
山東省全國導遊人員資格考試參考資料為山東科技出版社出版的《導遊實務》、《旅遊政策法規》和《導遊基礎知識》（分為全國部分和山東部分兩冊，兩本書作為壹門考試科目參考資料）。考生可到岱宗大街58號農大南門對過科技書店購買，聯系電話：2199007。
2、現場模擬導遊考試。分旅遊景區講解能力、導遊服務規範與特殊問題處理及應變能力兩部分。旅遊景區講解能力主要考核考生對旅遊景區知識的掌握情況及語言組織表達能力；導遊服務規範與特殊問題處理及應變能力主要考核考生對工作職責、服務程序與標準的掌握及靈活應用能力，以及對導遊過程中遇到的各種特殊問題的處理和應變能力。
中文類和外語類的現場模擬導遊考試均由市旅遊局組織實施，於機考結束後進行。（1）、抽簽講解泰安市情、泰山概況、碧霞祠、岱廟、方特歡樂世界、封禪大典實景演出、花樣年華景區、孔廟、趵突泉和蓬萊閣十景點之壹，並現場提問所抽景點有關內容，材料自備。（2）、現場提問導遊業務規範及應急問題處理。
附：關於做好2013年全國導遊員資格考試和中、高級導遊員等級考試工作的通知
各縣（市、區）旅遊局，各旅遊企業：
根據魯旅辦發[2013]58號文件要求，現將2013年全國導遊員資格考試和中、高級導遊員等級考試工作有關事項通知如下：
壹、報名條件
（壹）導遊員資格考試
1、熱愛祖國，遵紀守法，遵守旅遊職業道德，年滿16周歲（時間計算截止到2013年6月30日）的中華人民***和國公民。
2、具有高中、中專及以上學歷。
3、具有適應導遊職業需要的基本知識和語言表達能力。
4、品行良好，身體健康。
（二）中級導遊員等級考試
1、初級中文（普通話）導遊和中級中文（普通話）導遊報考中級外語導遊的，需具備所報考語種大專以上學歷；初級導遊報考同語種中級導遊和初級外語導遊報考中級中文（普通話）導遊的，學歷不限。
2、取得導遊員資格證書滿3年,或大專以上學歷取得導遊員資格證書滿2年，並在申報前3年內實際帶團不少於90個工作日。
3、申報前3年內無壹次性扣分達4分以上（含4分）或1年內扣分累計達10分記錄。
（三）高級導遊員等級考試
1、具有本科及以上學歷或旅遊類及外語類大專學歷。
2、取得中級導遊員證書滿3年，並在申報前3年內實際帶團不少於90個工作日。
3、申報前3年內無壹次性扣分達4分以上（含4分）或壹年內扣分累計達6分記錄。
二、報名
（壹）時間： 4月20日——6月14日17:00。
（二）方式：采用網上報名的方式。網上報名入口見通知後附的鏈接。考生在網上簽寫個人誠信承諾書，根據提示完成報名。報名時須上傳近期1寸免冠證件照電子版（紅底、兩耳及額頭無遮蓋；jpg格式，不低於295×413像素，大小不超過100KB），該照片將用於考試全過程，如通過考試，將用此照片制作導遊員資格證書或等級證書。報名信息提交完成後，如需修改，須考生本人持身份證原件到市旅遊局C座402室辦理相關手續。
（三）審核：市旅遊局指定專人在考生提交網上報名信息後壹個工作日內按要求完成照片審核工作，考生可於壹個工作日後上網查詢審核人姓名、聯系電話、審核意見。
（四）繳費：通過審核的考生登錄網上報名系統，根據提示繳納報名考試費至省財政廳網上統收專戶，繳費截止日期為6月18日17:00。
根據山東省物價局、山東省財政廳魯價費發〔2010〕212號文件，山東省全國導遊人員資格考試新報考生（***三科）收費標準為260元/人（其中報名費10元/人，考試費50元/人/科，現場考試費100元/人），已取得中文導遊員資格證書報考外語導遊員資格的考生收費標準為110元/人（其中報名費10元/人，現場考試費100元/人）；中級導遊員等級考試收費標準為210元/人（其中報名費10元/人，考核費100元/人/科）；高級導遊員等級考試收費標準為310元/人（其中報名費10元/人，考核費150元/人/科）。
（五）打印準考證：網上繳費成功的資格考試考生可於6月20日8:00起至考試入場前，自行登錄考試報名系統打印準考證。網上繳費成功的中高級考生於考試開始之前自行登錄考試報名系統打印準考證。
（六）外語加試：已取得中文導遊員資格證書報考外語類導遊資格者，報名程序同新報考生，只需參加所報語種的現場模擬導遊考試。
三、考試
（壹）導遊員資格考試
山東省全國導遊人員資格考試分筆試、現場模擬導遊考試兩部分。
1、筆試。采取上機考試方式，考生直接在計算機上隨機抽卷答題。機考科目為《導遊實務》、《導遊基礎知識》和《旅遊政策法規》三科，考試時間***90分鐘。三科考試壹並進行，均為客觀題，題型分判斷、單項選擇、多項選擇三種。考生在答題過程中可以隨時切換科目、保存答案，試卷提交後將不能繼續答題，90分鐘時滿自動交卷。機考時間為6月22日——7月15日，泰安市考試時間及地點以泰安旅遊政務網通知為準。
山東省全國導遊人員資格考試參考資料為山東科技出版社出版的《導遊實務》、《旅遊政策法規》和《導遊基礎知識》（分為全國部分和山東部分兩冊，兩本書作為壹門考試科目參考資料）。考生可到岱宗大街58號農大南門對過科技書店購買，聯系電話：2199007。
2、現場模擬導遊考試。分旅遊景區講解能力、導遊服務規範與特殊問題處理及應變能力兩部分。旅遊景區講解能力主要考核考生對旅遊景區知識的掌握情況及語言組織表達能力；導遊服務規範與特殊問題處理及應變能力主要考核考生對工作職責、服務程序與標準的掌握及靈活應用能力，以及對導遊過程中遇到的各種特殊問題的處理和應變能力。
中文類和外語類的現場模擬導遊考試均由市旅遊局組織實施，於機考結束後進行。（1）、抽簽講解泰安市情、泰山概況、碧霞祠、岱廟、方特歡樂世界、封禪大典實景演出、花樣年華景區、孔廟、趵突泉和蓬萊閣十景點之壹，並現場提問所抽景點有關內容，材料自備。（2）、現場提問導遊業務規範及應急問題處理。
面試景點內容提要將於近期公布，請考生隨時關註泰安旅遊政務網。
（二）中、高級導遊員等級考試
1、考試方式。全國中、高級導遊員等級考試采取全國統壹筆試方式。考試大綱由國家旅遊局通過中國旅遊網（www.cnta.gov.cn）發布，考生可自行下載。
中級導遊員等級考試參考資料為中國旅遊出版社出版的中級導遊員系列叢書，包括《導遊知識專題》、《漢語言文學知識》、《英語》和《日語》。
高級導遊員等級考試不指定參考書目，重在測試報考人員對旅遊政策法規的掌握和運用能力，對旅遊業發展趨勢的深入了解程度，對國內外重大事件的及時掌握和分析能力，以及對旅遊相關知識的綜合運用能力。
2、考試科目。全國中級導遊員等級考試分中文（普通話）和外語考試。中文（普通話）導遊員考試科目為“導遊知識專題”（包括基礎知識和文化專題兩部分）和“漢語言文學知識”（包括基礎知識和旅遊文學知識兩部分）；外語導遊員考試科目為“導遊知識專題”（包括基礎知識和文化專題兩部分）和“外語”。
全國高級導遊員等級考試分中文（普通話）、英語兩個語種。中文（普通話）導遊員考試科目為“導遊綜合知識”和“導遊能力測試”，以中文命題，並以中文作答。英語導遊員考試科目為“導遊綜合知識”和“導遊能力測試”，以英語命題，並以英語作答。
3、考試時間
中級導遊員等級考試：9月14日 9:00-11:00 導遊知識專題
14:00-16:00 漢語言文學知識/外語
高級導遊員等級考試 ：9月14日 9:00-11:00 導遊綜合知識
14:00-16:30 導遊能力測試
四、成績公布、發證
考生成績由國家旅遊局審核。導遊員資格考試筆試和現場模擬導遊考試兩部分全部合格者被認定通過；中、高級導遊員等級考試兩門考試科目成績全部合格者被認定通過。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補考。受國家旅遊局委托，省旅遊局將通過山東旅遊政務網代為公布考生成績，並為通過考生代發《全國導遊員資格證書》、《全國中級導遊員證書》或《全國高級導遊員證書》。
五、咨詢方式
報名咨詢地址：紅門路22號泰安市旅遊局C座402、404。
報名咨詢電話：12301或8274708、8207872、8220023均可。
資格考試報名鏈接：http://218.57.137.157:8080/SDTa/
中級導遊考試報名鏈接:
http://218.57.137.157:8080/SDTa/level/page/fore_zdnotice.jsp
高級導遊考試報名鏈接：
http://218.57.137.157:8080/SDTa/level/page/fore_gdnotice.jsp