無論是站在滿足客戶需求，還是站在商家獲取客戶和流量的角度，線上+線下的全渠道零售布局成為商家們的必然選擇。傳統品牌商拓展線上業務幾乎都會面臨線上線下互搏的難題：同款商品如果線上比線下便宜，消費者在線下看了商品後就跑到線上去購買了，損害了線下零售商的利益；反之呢，如果線上沒有價格優勢，線上業務就很難開展。於是很多品牌商的做法是單獨開發了線上專供款，但這樣不僅增加了成本和風險，還因為線上線下商品割裂而有損消費體驗。不久前，蘇寧易購發布2018年年報。數據顯示，2018年蘇寧易購商品銷售規模為3367.57億元，同比增長38.39%。其中，線上平臺商品交易規模為2083.54億元，同比增長64.45%。蘇寧易購線上銷售規模占全渠道比例創造歷史新高達61.87%。線上占比61.87%，而2017年這個數字才首次超過50%。如果彼時線上線下還算旗鼓相當2018年則是線上翻身“解放”的壹年。值得壹提的是，在電商普遍遭遇瓶頸的大環境下，蘇寧的線上銷售規模仍然保持著64.45%的增長速度，張近東的制勝點在哪裏。