關於如何當好作業長如下:
壹、合格作業長的標準
1、作業區管理規範、制度完善、責任到人、考核到位。
2、作業區生產需要安全、穩定、持續、順行
3、作業區控制需要平穩有序、狀態受控、反映迅捷
4、作業區生產、技術質量指標領先。
5、作業區無安全事故,作業環境幹凈、整潔
6、作業區無重大違章、違紀情況發生
7、作業區人員團結壹致,富有創新、向上的氛圍
二、作業長能力素質要求
(壹) 作業長個人素質
經驗:解決問題的動力
知識:解決問題的智力
心理:解決問題的魄力
關系:解決問題的能力
(二)作業長能力要素及提高能力的途徑
1、現場處置能力:分析能力;判斷能力;決斷能力
分析能力:運用管理方法:5W2H、因果圖、分層法、樹圖、頭腦風暴法等
判斷能力:利用現場見習、案例、交流等方法來提高經驗與識力
決斷能力:利用管理經驗、群策群力管理手段來提高
2、協調溝通能力:團隊協作、寫作、表達、說服傾聽等能力
團隊協作能力:提倡橫向協作、無界面管理、團隊管理
寫作能力:撰寫管理論文、科技論文、小通訊述職報告、總結等
表達能力:研討、演講、案例交流來提高內容組織與抓著重點的能力
說服能力:利用角色扮演、案例交流、答辯等來提高表達與觀察力,推銷自己的管理思想與方法
傾聽能力:利用角色扮演來積極有效地聽與觀察,觀察身體語言
3、現場改善能力:改善能力、創新能力、學習能力
改善能力:在分析發現問題的基礎上運用管理工具去防範與改善,提高管理實效
創新能力:改善心智模式,善於發現創新點,運用各方力量去實現
學習能力:個人的持續性學習、團隊的合作性與創造性學習
4、組織指導能力:培養下屬能力、日常管理能力
培養下屬能力:設計員工發展方向,利用企業文化和管理理念來提高內聚力,挖掘員工潛能
日常管理能力:現場見習、學習作業長制、業務管理等來提高作業區綜合管理水平