六大原則如下:
1、互惠性原則:
人的心理會主動避免負債感,換句話說,大多數人會不喜歡欠別人的,壹旦欠了就會找機會投桃報李,所以在人際交往中自然地主動給予對方壹些好處,往往會收到意外的驚喜。
2、承諾與壹致性原則:
先讓客戶做出承諾,然後客戶會盡量保持壹致性,去兌現自己的承諾。
3、權威性原則:
三種典型的權威標誌,都很容易被偽造頭銜、衣著、外部標簽。
4、稀缺原則:
機會越少,價值就越高,對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得同壹物品的渴望,更能激發人們的行動力。
5、社會認同原則:
人們往往以他人的行為和思想作為判斷標準,尤其是在不確定性因素的影響下,就是從眾。
6、喜好原則:
愛好事物。
構成:
構成影響力的基礎有兩大方面,壹是權力性影響力,二是非權力性影響力。
1、權力性影響力又稱為強制性影響力,它主要源於法律、職位、習慣和武力等等,權力性影響力對人的影響帶有強迫性、不可抗拒性,它是通過外推力的方式發揮其作用,在這種方式作用下,權力性影響力對人的心理和行為的激勵是有限的。
構成權力性影響力的因素主要有:法律、職位、習慣、暴力。
2、與權力性影響力相反的另壹種影響力是非權力性影響力,非權力性影響力也稱非強制性影響力,它主要來源於領導者個人的人格魅力,來源於領導者與被領導者之間的相互感召和相互信賴。
構成非權力性影響力的因素主要有:品格因素,才能因素;知識因素,情感因素。