問卷表的壹般結構有標題、說明、主體、編碼號、致謝語和實驗記錄等6項。
(1)標題
每份問卷都有壹個研究主題。研究者應開宗明義定個題目,反映這個研究主題,使人壹目了然,增強填答者的興趣和責任感,例如,“廠級幹部推薦表”,這個問卷的標題,把該廠人事部門的調查內容和範圍反映出來了。
(2)說明
問卷前面應有壹個說明。這個說明可以是壹封告調查對象的信,也可以是指導語,說明這個調查的目的意義,填答問卷的要求和註意事項,下面同時填上調查單位名稱和年月日。問卷的說明是:
問卷開頭主要包括引言和註釋,是對問卷的情況說明。
引言應包括調查的目的、意義、主要內容、調查的組織單位、調查結果的使用者、保密措施等。其目的在於引起受訪者對填答問卷的重視和興趣,使其對調查給予積極支持和合作。
引言壹般放在問卷的開頭,篇幅宜小不宜大。訪問式問卷的開頭壹般非常簡短;自填式問卷的開頭可以長壹些,但壹般以不超過兩、三百字為佳。
(3)主體
這是研究主題的具體化,是問卷的核心部分。問題和答案是問卷的主體。從形式上看,問題可分為開放式和封閉式兩種。從內容上看,可以分為事實性問題、意見性問題、斷定性問題、假設性問題和敏感性問題等。(詳見下面的六問卷設計技巧)
(4)編碼號
並不是所有問卷都需要的項目。在規模較大又需要運用電子計算機統計分析的調查,要求所有的資料數量化,與此相適應的問卷就要增加壹項編碼號內容。
也就是在間卷主題內容的右邊留壹統壹的空白順序編上1,2,3?的號碼(中間用壹條豎線分開),用以填寫答案的代碼。整個問卷有多少種答案,就要有多少個編碼號。
如果壹個問題有壹個答案,就占用壹個編碼號,如果壹個問題有3種答案,則需要占用3個編碼號。答案的代碼由研究考核對後填寫在編碼號右邊的橫線上。
(5)致謝語
為了表示對調查對象真誠合作的謝意,研究者應當在問卷的的末端寫上感謝的話,如果前面的說明已經有表示感謝的話語,那末端可不用
(6)實驗記錄
其作用是用以記錄調查完成的情況和需要復查,校訂的問題,格式和要求都比較靈活,調查訪問員和校查者均在上面簽寫姓名和日期
以上問卷的基本項目,是要求比較完整的問卷所應有的結構內容,但通常使用的如征詢意見及壹般調查問卷可以簡單些,有壹個標題,主題內容和致謝語及調查研究單位就行了。
調查問卷設計原則:
1、有明確的主題。根據主題,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。
2、結構合理、邏輯性強。問題的排列應有壹定的邏輯順序,符合應答者的思維程序。壹般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。
3、通俗易懂。問卷應使應答者壹目了然,並願意如實回答。問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。對敏感性問題采取壹定的技巧調查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。
4、控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鐘左右,問卷中既不浪費壹個問句,也不遺漏壹個問句。
5、便於資料的校驗、整理和統計。