誰可以辦理網上值機?
持有確認預訂和有效電子機票的乘客可以辦理網上值機。
以下乘客不具備網上值機的資格:
無人陪伴的未成年人
需要醫療或特殊協助的乘客
款項未付清或退款中的旅客
成功通過myPAL競價升艙的旅客
網上值機是否適用於菲律賓航空的所有航班?
是的。網上值機適用於菲律賓航空的所有菲律賓國內航班,包括2P運營的航班(菲律賓飛鷹航空)。除來自成都(中國)、廈門(中國)、晉江(中國)以及塔比拉蘭往返仁川的航班外,網上值機也適用於所有國際航班。
我什麽時候可以辦理網上值機?
網上值機時間自:
國際航班起飛時間前24小時到1小時15分鐘
國內航班起飛時間前24小時到1小時分鐘
我從旅行社購買的機票,是否可以辦理網上值機?
可以。從菲航售票處、聯絡中心、旅行社和www.philippineairlines.com購買機票的乘客可以辦理網上值機。開始網上值機時請選擇以下選項:
預訂編號(如航空公司預訂編號、旅行社預訂編號)和姓氏
電子機票號碼和姓氏
飛行常客計劃編號和姓氏
我能否得到我的預訂座位?
可以。當您辦理網上值機時,您的特定座位預訂/申請將被預先選定。
在辦理好網上值機並打印出登機牌後,我能否更換座位?
可以。在值機主頁搜索您的預訂。點擊“選擇/更換座位”按鈕並選擇空位。您需要重新打印顯示新座位分配的登機牌。
在線值機時是否可以預定付費座位(前排或額外腿部空間座位)?
在線值機時不可預定付費座位(前排或額外腿部空間座位)。乘客可以在線選擇任何可選的普通座位,然後在機場在線值機行李托運櫃臺處購買付費座位(前排或額外腿部空間座位)。
團體乘客能否網上值機?
可以。如果預訂在同壹個乘客姓名記錄或預訂編號下,則每次交易最多可為15名乘客辦理網上值機。
我能否在網上辦理返程航班/轉機航班的值機手續?
可以。只要您的返程航班/轉機航班在同壹預訂編號/機票下,且返程/轉機時間在24小時內,您可以辦理網上值機。
我能否為出行同伴辦理網上值機?
可以。如果妳們有相同的預訂編號,您可以為出行同伴辦理網上值機。
我能否為嬰兒辦理網上值機?
可以。嬰兒將與成年乘客壹起辦理值機手續。
我能否重新打印登機牌?
可以。您可以進入值機主頁,在網上值機窗口搜索您的預訂,然後生成登機牌。
我在機場需要出示什麽證件?
在機場網上值機行李托運櫃臺出示您的網上值機登機牌和有效的旅行證件或身份證件。在www.philippineairlines.com購買機票的乘客可能需要出示網上支付使用的信用卡/借記卡。
到達機場後我該做什麽?
乘客必須到達機場:成功在線辦理值機手續並需要特殊幫助的乘客應在航班起飛前90分鐘到達機場網上值機行李托運櫃臺,以便獲得相應協助。
菲律賓國內航班:
攜帶托運行李的乘客必須不晚於航班起飛前45分鐘在網上值機行李托運櫃臺辦理文件驗證和行李驗收手續。
若無托運行李,乘客可在航班起飛前至少15分鐘前往登機口。文件驗證應在登機前辦理。
國際航班:
無論是否攜帶托運行李,乘客必須不晚於航班起飛前1小時在網上值機行李托運櫃臺辦理文件驗證和行李驗收,泉州(晉江)出發航班的乘客則必須不晚於航班起飛前45分鐘辦理值機手續。
如果我沒有按時到達網上值機行李托運櫃臺或登機口會怎麽樣?
菲律賓航空有權拒絕未能按時到達網上值機行李托運櫃臺或登機口的乘客登機。
*以上信息僅供參考,請以菲航官網最新信息為準。