依據《中華人民***和國電子簽名法》，電子保單與紙質保單有同等法律效力，也可作為理賠的依據。
電子保單的概念：是保險人與被保險人訂立保險合同的正式書面證明。網上購買保險，壹般先是收到電子保單，紙質保單壹般要另外申請。保單的真假性，這點壹般在保險公司的官網輸入保單號可以核實。此外，還要註意電子保單的責任人應該是保險公司，留意蓋章日期等。
電子保單理賠流程如下：
出險後報案，理賠流程都是壹樣的，在出險以後要及時撥打保險公司的理賠服務電話進行報案，尤其是車險理賠服務，壹定要在出險後的48小時內報案，否則超時保險公司是有權利拒賠的。
提交理賠申請和材料，消費者可以憑借電子保單就近選擇保險公司營銷網點辦理理賠申請手續，認真填寫理賠申請表以後，連同理賠所需的材料壹起提交給保險公司的理賠服務人員。
保險公司對保險案件和材料進行審核，保險公司理賠部門會在接受理賠案件和材料以後進行案件調查，確認案件屬實，並且理賠所需的材料準備的齊全，那麽壹般會在幾個工作日以後給出理賠結果，以短信、郵件等方式告知保戶。
確定理賠結果以及支付理賠金額，保險公司根據約定的時間支付保險理賠金額，保戶在獲得理賠款項以後，保險公司提供的本次理賠服務就此終止。
電子保單的整理方法如下：
可以按照險種、被保人等進行分類，制作壹個表格或者直接記錄下來，電子版紙質版都準備壹份比較妥。
現在很多保險公司都推出了微信號或者app綁定個人保單的功能，可以隨時查閱。
可以列出幾個比較重要的信息點以便快速查找：1.險種；2.投保時預留信息如被保人；3.投保時間；4.續保時間；5.保障時間；6.承保公司；7.電子保單儲存處。
及時告知家人妳所購買的保單以及附上整理好的信息。