招商銀行網銀專業版登錄報錯通訊故障12157是什麽原因？

您好，可先嘗試設置瀏覽器：請打開IE瀏覽器，在“工具——Internet選項”中，找到“高級”，在裏面點擊“還原高級設置”（註：IE6中稱為“還原默認設置”；IE7及IE8“還原高級設置），然後在上方設置中，把“檢查發行商的證書是否吊銷”、檢查服務器證書吊銷 和“啟用內存保護幫助減少聯機攻擊”（註：IE10沒有該選項）前面的√去掉，確定後，關閉所有打開的網頁，重新登陸專業版再試壹下是否正常。

如果還是報錯，請您右單擊“我的電腦”→屬性，看壹下您的操作系統，顯示的Service Pack幾？如果是Service Pack1或Service Pack2，根據微軟公司發布的SHA1簽名算法棄用公告（/library/security/3123479），新簽名算法將不再支持Windows XP SP1及SP2系統。

Windows XP SP1及SP2系統在沒有升級到SP3補丁包之前，大眾版無法打開，專業版登錄後會報錯12157，如您只是使用專業版的轉賬匯款功能，是可以點擊12157報錯中的確定，繼續操作轉賬匯款（其他業務無法操作）。

請您盡快升級系統補丁到SP3或升級電腦操作系統至WIN7及以上版本，以確保大眾版及專業版的正常使用。

Windows XP SP1及SP2系統無法及時升級時，可嘗試使用“火狐”瀏覽器登錄個人銀行大眾版，或者下載使用招商銀行手機銀行。