中國著作有《共產黨與共產黨的關系概論》(上海人民出版社,1987)、《共產黨與共產黨的關系》(復旦大學出版社,第二版,2001)和《藝術社會學》(上海林雪出版社,1988譯)。在美國出版的英文著作有《了解中國:第四勢力的中心舞臺》(紐約州立大學出版社,1996)、《高速管理中的團隊合作》(唐納德·庫什曼合著,紐約州立大學出版社,1995)、《長城遺址:中國傳播與文化變遷》(紐約州朱倩合著)
除了教學和寫作,他還從事組織關系管理、管理文化和中美制度比較的研究和咨詢。目前,他是www.DhinaDirect.com有限責任公司的首席中國事務顧問。
居延安先生的“關系管理”概念和工具,不僅適用於政府組織和工商企業的管理,也為公共關系、市場營銷和新聞傳播註入了新的血液。即使是從事國際關系的人也應該讀壹讀。其實所有為“關系”所困、所累、所憂的人,都可以把自己當成壹面鏡子來照!
書評“從美國走回中國”的報告——兼評關系管理
作者:屠維娟,來源:新民晚報
——在延安讀新書《關系管理》。
對於我們中國人來說,誰不懂“關系”?誰不明白關系的重要性?但是,要處理好各方面的關系,很難,也很難。上海人民出版社最近出版的《關系管理》壹書引起了許多企業領導人、白領和相關人士的關註。這本書的作者是15年前將“公共關系”引入中國,從而推動了“公共關系熱”的復旦大學原教授居延安。今天,作為第壹位被美國大學聘為傳播學終身教授的中國學者,他還向美國讀者展示了《從中國走回中國》的報告。
作者告訴我們,在後工業社會和信息時代,如果人類的“關系”處理不好,那麽人類擁有的地球就永遠不會太平。企業終將回歸“關系管理”。不管市場環境變化有多大,企業管理和營銷的新概念有多少,做好關系管理,尤其是人際關系管理,還是很有必要的。作為壹種無形資產,如何經營關系需要把握時機,掌握技巧。因此,作者創新性地提出了六大C模型,即* *分享利益或利益、溝通與交流、可信與可信、承諾與堅持、合作與協作、妥協與讓步,並在關系的情緒管理、權力管理、沖突管理和變革管理等基本層面對這六大C模型進行了分析。
在書中,作者還列舉了大量的中外事例,從關系管理的角度分析了組織與個人關系的得失焦點。被“關系”所困的人,可以以此書為鏡。