除了銀行采取的防範措施外,市民在使用網上銀行時,也須註意自身的安全防範,其中包括:
●應熟記開戶銀行的網上銀行網址,如交通銀行的網上銀行是www.95559.com.cn,不要登陸不熟悉的網上銀行,輸入自己的銀行卡號和密碼。
●應妥善保管自己的卡號、密碼、身份證件號、開卡日期等資料,不要隨手丟棄銀行回單。
●不要使用連續數字、電話號碼、生日等作為密碼,設置的銀行密碼最好與證券等非銀行用密碼不同。
●不要在網吧等公***場合使用網上銀行。
●在自己的計算機上安裝防火墻及防病毒軟件,並定期更新病毒庫及檢測病毒。
●定期更新操作系統和互聯網瀏覽器。
●切勿打開可疑電郵內含的超級鏈接或附件,切勿瀏覽可疑網站。
●切勿向任何人透露自己銀行卡的密碼。謹記,當致電交通銀行客戶服務熱線95559時,如有需要交通銀行工作人員會請客戶通過電話按鍵輸入查詢密碼以確認身份。切勿在電話中口頭說出您的密碼,銀行工作人員亦不會通過電話提出此類要求。
●如收到可疑電子郵件或電話要求提供客戶資料時,請避免任何操作,並立即通知開戶銀行,即使該電子郵件或電話看似由銀行發出。
●如有疑問,或想舉報可疑的電子郵件,請與開戶銀行的客戶服務中心聯絡,如交通銀行的24小時客戶服務熱線是95559轉0。(完)