1、社保卡是IC卡中的智能卡，卡內有中央處理器(CPU)，具有強大的加解密運算功能，能更好地保護持卡人信息安全。
2、按照人力資源和社會保障部、中國人民銀行要求，加載金融功能的社保卡在社保與金融的應用環境中分別遵循《社會保障(個人)卡規範》和PBOC2.0規範定義的安全機制，密鑰管理體系相互獨立。各部門只能查詢到授權本部門使用的信息，有效保障持卡人個人隱私和信息安全。
(二)社保卡的發卡銀行有哪些?如何選擇發卡銀行?
社保卡的發卡銀行有6家：東莞銀行、廣發銀行東莞分行、中國銀行東莞分行、中國建設銀行東莞分行、中國工商銀行東莞分行、中國農業銀行東莞分行。
參保單位可選擇上述任壹銀行作為本單位發卡銀行並與之簽訂協議。其中，為確保原已具備金融賬戶持卡參保人用卡的連貫性，以下單位需按原發卡銀行換發新卡：
1、參加綜合基本醫療保險的單位，由廣發銀行東莞分行發卡;
2、以村(社區)為單位參加社會基本醫療保險的人員由東莞銀行發卡。
靈活就業人員(含躉繳醫療保險費的人員以及領取失業金的人員，下同)，由個人選擇上述任壹銀行作為發卡銀行，參保人只需憑身份證原件和復印件到參保所屬社會保險經辦機構服務點選定發卡銀行即可。其中，上述參加綜合基本醫療保險的人員，需按原發卡銀行換發新卡，即由廣發銀行東莞分行發卡。
(三)在社保卡換發工作中，參保單位如何申領社保卡?
參保單位以單位捆綁的方式為其職工換發社保卡，主要需辦理以下手續：
1、選定發卡銀行，並與之簽訂發卡服務協議。
2、單位專管員收到參保所屬社保經辦機構服務點(以下簡稱服務點)通知後，憑本人身份證原件，到服務點提出申領本單位參保人的《社保卡申請登記表》(以下簡稱申請登記表)及相關資料，服務點工作人員核對單位專管員身份後，將相關資料交單位專管員帶回單位，派發給參保人填寫。
3、申請登記表上如印有參保人二代證照片的，參保人可授權使用該照片制卡，無需采集電子照片;如沒有的，參保人則需到已列入我市社保卡電子照片采集服務單位的照相館拍攝二代證照片(照相館名單詳見我市社會保障網首頁“社會保障卡”專欄)，並將照片回執粘貼於申請登記表上相應位置。
4、參保人認真核對、補充或修改申請登記表上的資料，並及時交回單位專管員。
5、單位專管員收集本單位的申請登記表等相關資料，在既定的時限內交回服務點。
6、服務點工作人員對單位專管員提交的申請登記表等相關資料檢查通過後，單位專管員領取《社保卡申請登記匯總表》。
7、單位專管員在向服務點成功提交申請登記表等相關資料的30個工作日後，憑本人身份證原件到發卡銀行社保卡領取網點領卡。
8、單位專管員應於領卡後5個工作日內將卡交參保人簽收，並提醒參保人盡快憑本人身份證原件、社保卡到發卡銀行我市轄區內的任壹網點辦理卡片激活手續，按照有關規定，卡激活手續必須由本人辦理，不能代辦。
溫馨提示：
在到服務點申領本單位的申請登記表等相關資料的環節中，單位專管員因故無法前來，委托本單位其他人員代辦的，需提供代辦人的身份證原件、有效單位證明(蓋單位公章)原件。
2、在到發卡銀行社保卡領取網點領卡的環節中，單位專管員因故無法領卡，委托本單位其他人員代辦的，需提供代辦人身份證原件、《領取社保卡授權委托書》(蓋單位公章)原件。
(四)在社保卡換發工作中，靈活就業人員如何申領社保卡?
靈活就業人員(含躉繳醫療保險費的人員以及領取失業金的人員，下同)以個人為單位換發社保卡，需辦理以下手續：
1、在收參保所屬社保經辦機構服務點(以下簡稱服務點)的通知後，憑本人身份證原件和復印件到服務點辦理社保卡申請。
2、服務點人員向個人提供《發卡服務確認單》，由個人現場確認發卡銀行後，再打印申請登記表交個人填寫。
3、申請登記表上如印有個人二代證照片的，個人可授權使用該照片制卡，無需采集電子照片;如沒有的，個人則需到已列入我市社保卡電子照片采集服務單位的照相館拍攝二代證照片(照相館名單詳見我市社會保障網頁首頁“社會保障卡”專欄)，並將照片回執粘貼於申請登記表上相應位置。
4、認真核對、補充或修改申請登記表上的資料，在既定的時限內交回服務點。
5、服務點工作人員對個人提交的申請登記表等相關資料檢查通過後，雙方簽名確認。
6、在向服務點成功提交申請登記表等相關資料的30個工作日後，憑本人身份證原件到發卡銀行社保卡領取網點領卡，並辦理卡片激活手續。
溫馨提示：
在到服務點選定發卡銀行和申領申請登記表等相關資料的環節中，本人因故無法前來，委托其他人員代辦的，需提供代辦人的身份證原件和復印件、本人的身份證原件和復印件。
(五)參保單位與銀行簽訂發卡服務協議後，申請登記表如何領取?何時可以領取?
參保單位與銀行簽訂發卡服務協議後，下壹步的工作就是按服務點的通知領取申請登記表等相關資料，由於服務點提供的申請登記表是包含參保人的個人基本信息、標識表格的條形碼等信息的，每個參保人的申請登記表都具有其唯壹性，因此單位不需自行復印申請登記表給參保人填寫，必須到服務點申領並派發給相關的參保人。
由於社保卡是分單位、分階段逐批發放的，服務點將根據發卡計劃對已簽訂協議的單位分階段換發，因此當單位進入換發階段時，服務點將通知相應的單位領取申請登記表等資料，具體領取時間請留意服務點的有關通知。
(六)換發社保卡是否都需拍攝照片?何時拍攝何規格的照片?
按照人力資源和社會保障部《“中華人民***和國社會保障卡”管理辦法》(人社部發〔2011〕47號)第九條有關規定，社保卡須包含持卡人的照片信息。因此在換發社保卡的數據采集過程中，須采集社保卡申領人的電子照片數據，為了最大限度方便參保人，社保機構將盡量通過相關部門提取申領人的二代證電子照片，並將其照片打印到申請登記表上。
當申領人領取到申請登記表後，申請登記表上如印有個人二代證照片的，個人可授權使用該照片制卡，無需采集電子照片;如沒有的，個人則需到已列入我市社保卡電子照片采集服務單位的照相館拍攝二代證照片(照相館名單詳見我市社會保障網首頁“社會保障卡”專欄)，並將照片回執粘貼於申請登記表上相應位置。
(七)領卡後參保人如何辦理卡片激活手續?
社保卡包含兩個賬戶：醫療賬戶和金融賬戶。該兩個賬戶有相應的兩個密碼，即是醫療賬戶和金融賬戶的消費密碼，激活時需由參保人設置，憑密碼消費。
持卡人領卡後應盡快對兩個賬戶辦理激活手續，需憑本人身份證原件、社保卡(新舊卡均為同壹發卡銀行的需帶齊新舊卡，舊卡交發卡銀行銷毀，否則只需帶新卡)到其發卡銀行我市轄區內的任壹網點辦理，辦理時需設置兩個賬戶密碼。
在辦理激活、密碼設置後，社保卡方可使用(密碼設置與激活同時辦理，所需資料相同)。持卡人方可憑卡的醫療賬戶和金融賬戶支付相應的社保待遇以及進行相關金融應用。
溫馨提示：
按有關規定，持卡人需憑有關資料親身到發卡銀行辦理社保卡的激活手續，由於特殊情況無法由本人辦理時，能否委托他人代辦或委托他人代辦時所需提供的相關資料，請咨詢相關的發卡銀行，按發卡銀行的有關規定執行，各發卡銀行聯系方式詳見我市社會保障網首頁“社會保障卡”專欄。
(八)參保單位領卡後，職工離職或流動到其他單位工作，其社保卡如何處理?
參保單位領回本單位的社保卡後，如發現參保人已離職或無法將卡交給參保人的，可向相應的發卡銀行領卡網點提出退卡申請並將未發出的社保卡退回該網點，由網點工作人員通過電話聯系的方式通知參保人領卡，如因參保人無法聯系或其他原因導致社保卡在發卡銀行積壓超過180日的，此卡將由發卡銀行集中銷毀，參保人接續參保的，將按社保卡首次申領程序重新辦理。
(九)社保卡是如何收費的?
1、首次發卡免收工本費。日後因辦理掛失、損壞、變更卡面信息等業務需要補卡、換卡的，收費按省勞社廳和省財政廳《關於社會保障(IC)卡收費問題的通知》(粵勞社〔2003〕169號)或新出臺文件執行，現時的社保卡工本費為20元/張。
2、辦理社保卡掛失時免收掛失手續費。
3、社保卡金融賬戶免收卡年費和小額賬戶管理費。
(十)社保卡的密碼遺忘或被鎖定怎麽辦?
持卡人忘記社保卡的醫療賬戶或金融賬戶密碼，或連續輸入錯誤密碼造成鎖卡後，需憑本人身份證原件和復印件、社保卡到其發卡銀行我市轄區內的任壹網點進行解鎖與密碼重置。
(十壹)社保卡丟失後如何辦理掛失?
發現社保卡丟失或被盜後，為了避免不必要的損失，請立即申請掛失。發卡銀行在接到掛失信息後會及時凍結該卡的使用。
掛失後請盡快申請補卡，以免影響個人的社會保障和金融相關業務辦理。
掛失分為口頭掛失和書面掛失：
1、口頭掛失。持卡人可通過發卡銀行服務電話或網上銀行等多種渠道辦理，自發卡銀行受理口頭掛失之日起5個自然日內盡快辦理書面掛失手續，否則口頭掛失將自動失效，卡恢復使用。掛失失效後持卡人因遺失社保卡產生的壹切經濟損失，由持卡人承擔。
2、書面掛失。持卡人憑本人身份證原件和復印件，到其發卡銀行我市轄區內的任壹網點辦理書面掛失手續，掛失手續辦妥，掛失即時生效，如本人未及時掛失造成的經濟損失由持卡人承擔。
溫馨提示：
按有關規定，持卡人需憑有關資料親身到發卡銀行辦理社保卡的掛失手續，由於特殊情況無法由本人辦理時，能否委托他人代辦或委托他人代辦時所需提供的相關資料，請咨詢相關的發卡銀行，按發卡銀行的有關規定執行，各發卡銀行聯系方式詳見我市社會保障網首頁“社會保障卡”專欄。
(十二)如何辦理解除掛失?
持卡人在掛失後未辦理補卡手續前，找回卡片的，可憑本人身份證原件和復印件、社保卡，已辦書面掛失的還需攜帶原掛失申請表，到發卡銀行我市轄區內的任壹網點申請掛失解除，恢復該卡的使用。
溫馨提示：
1、辦理解除掛失手續後，原掛失的社保卡恢復使用。
2、辦理補卡手續後，即使找回原社保卡，也不可再辦理解除掛失。
3、按有關規定，持卡人需憑有關資料親身到發卡銀行辦理社保卡的解除掛失手續，由於特殊情況無法由本人辦理時，能否委托他人代辦或委托他人代辦時所需提供的相關資料，請咨詢相關的發卡銀行，按發卡銀行的有關規定執行，各發卡銀行聯系方式詳見我市社會保障網首頁“社會保障卡”專欄。
(十三)如何辦理補卡?
社保卡丟失，在辦理書面掛失後，持卡人可憑本人身份證原件和復印件到其發卡銀行我市轄區內的任壹網點要求辦理補卡手續。補卡流程為：
1、到其發卡銀行我市轄區內的任壹網點提出補卡申請。
2、受理補卡申請後，持卡人繳納相應的社保卡工本費，並領取繳費憑據。
3、網點工作人員辦理補卡確認手續。
4、持卡人在補卡業務受理30個工作日後，憑本人身份證原件、補卡申請表到受理服務網點領卡，同時辦理卡片激活手續。
溫馨提示：
1、在掛失、補卡期間，醫療賬戶和金融賬戶暫停使用，醫療賬戶和金融賬戶相應凍結。
2、辦理補卡手續後，即使找回原卡，原卡不能再使用，發卡銀行也不再受理卡工本費的退還手續，原卡可提交發卡銀行網點或自行銷毀。
3、按有關規定，持卡人需憑有關資料親身到發卡銀行辦理社保卡的補卡手續，由於特殊情況無法由本人辦理時，能否委托他人代辦或委托他人代辦時所需提供的相關資料，請咨詢相關的發卡銀行，按發卡銀行的有關規定執行，各發卡銀行聯系方式詳見我市社會保障網首頁“社會保障卡”專欄。
(十四)如何辦理換卡?
出現以下三種情形之壹時需更換社保卡，換卡手續按照補卡同樣流程辦理：
1、卡面汙損、殘缺不能辨認，或者芯片損壞、已不能在專用設備上讀寫時，持卡人需憑本人身份證原件和復印件、社保卡到其發卡銀行我市轄區內的任壹網點辦理換卡手續。
2、卡面照片發生變更的，持卡人憑本人身份證原件和復印件、社保卡、照片回執到其發卡銀行我市轄區內的任壹網點辦理換卡手續。
照片回執的辦理與社保卡申領中照片回執的辦理方法相同，即持卡人自行到已列入東莞市社保卡電子照片采集服務單位名單的照相館拍攝二代證照片(照相館名單詳見我市社會保障網首頁“社會保障卡”專欄)，並領取照片回執。
3、持卡人個人基本信息(包括姓名、身份證號碼)發生變更的，持卡人需先攜帶相關有效證件(原件和復印件)到參保所屬社會保險經辦機構辦理個人基本信息變更，再攜帶相關有效證件(原件和復印件)、社保卡到其發卡銀行我市轄區內的任壹網點，辦理個人基本信息變更和換卡手續。
溫馨提示：
1、在換卡期間，醫療賬戶和金融賬戶暫停使用，如發生影響持卡人醫療待遇、養老待遇領取等情況，銀行和社保不承擔責任。
2、辦理換卡手續時，需交回舊卡，由發卡銀行網點銷毀。
3、按有關規定，持卡人需憑有關資料親身到發卡銀行辦理社保卡的換卡手續，由於特殊情況無法由本人辦理時，能否委托他人代辦或委托他人代辦時所需提供的相關資料，請咨詢相關的發卡銀行，按發卡銀行的有關規定執行，各發卡銀行聯系方式詳見我市社會保障網首頁“社會保障卡”專欄。
法律依據：
《中華人民***和國社會保險法》
第四條 中華人民***和國境內的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權查詢繳費記錄、個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。
個人依法享受社會保險待遇，有權監督本單位為其繳費情況。
第五條 縣級以上人民政府將社會保險事業納入國民經濟和社會發展規劃。
國家多渠道籌集社會保險資金。縣級以上人民政府對社會保險事業給予必要的經費支持。
國家通過稅收優惠政策支持社會保險事業。