數字證書頒發機構的聯系方式:
(1)廣東省數字證書認證中心有限公司客服電話:95105813；
(2)深圳市電子商務安全證書管理有限公司..客服電話:4001123838、0755-26588388；
(3)廣東電子商務認證有限公司..客服電話:8008301330。
(4)北京數字認證有限公司。客戶服務電話:0755-82752750-806
1.個人數字證書在網絡通信中識別個人的身份。由於互聯網電子商務系統技術使在網上購物的客戶能夠非常方便和容易地獲得商家和企業的信息，這也增加了壹些敏感或有價值的數據被濫用的風險。為了確保網上電子交易和支付的安全性和保密性，防止交易和支付過程中的欺詐行為，必須在網上建立信任機制。這就要求參與電子商務的買賣雙方都必須具有合法身份，並能在網上得到有效、正確的驗證。
2.數字證書是壹種權威的電子文檔。它提供了壹種在網絡上驗證自己身份的方式，類似於日常生活中司機的駕照或者身份證。它是由權威機構——CA證書授權中心頒發的，人們可以用它在互聯網通信中相互識別。當然，在數字證書認證過程中，CA作為權威、公正、可靠的第三方，起著重要的作用。
3.數字證書也必須是唯壹和可靠的。為了實現這個目標，需要采用很多技術。通常，數字證書采用公鑰體制，即使用壹對匹配的密鑰進行加密和解密。每個用戶設置壹個只屬於自己的特定私鑰(private key)，用它來解密和簽名；同時設置壹個公鑰(public key)由本人公開，由壹組用戶享用，用於加密和簽名驗證。在發送機密文檔時，發送方使用接收方的公鑰對數據進行加密，接收方使用自己的私鑰對數據進行解密，從而使信息安全、正確地到達目的地。加密過程通過數字手段保證是不可逆的，也就是說，只有私鑰可以用來解密。公鑰技術解決了密鑰分發的管理問題，用戶可以公開自己的公鑰，同時保留自己的私鑰。