電子商務行業是互聯網技術與傳統行業結合的產物，將傳統線下的經營模式轉為線上經營的模式後，合同協議的簽字、蓋章問題成為行業互聯網化的阻礙。
電子商務行業文件簽署管理現狀：
1、簽署成本大：互聯網平臺擴大用戶範圍的同時，用戶分散、數量劇增，傳統紙質簽署模式在效率、成本、風險等方面難以控制；
2、管理難度大：電商平臺交易量巨大，交易合同簽署量與之俱增，如何保障文件簽署效率的同時兼顧歸檔存儲等後期問題也十分重要。
電子簽章改善電商平臺簽署效率，提升風控能力：
1、提升簽署效率：電子簽章的應用實現全程電子化商務活動的最後壹環，即合同簽署與蓋章環節。電商平臺用戶方借助電商平臺選中產品後，即通過平臺生成協議，經雙方確認無誤後即進入協議簽署環節。
此時，借助接口對接實現電子簽章可直接加蓋在電子協議上，雙方可通過實名認證後直接蓋章或簽字，免去線下紙質文件面簽，縮短簽署周期，提升簽署效率。
2、增強風控能力：使用數字簽名技術簽署的電子協議具備簽署內容不可篡改簽署身份可識別的特性，當平臺雙方產生糾紛問題時，經雙方簽署的電子協議可作為有效的法律憑證，為簽署雙方維護合法權益。