在重重困難下，阿裏釘釘真的逆襲成功了嗎？

2014年5月，項目在阿裏巴巴成立，陳航和開發商壹起搬到了杭州的湖畔花園。這個小區是阿裏巴巴董事局主席馬雲創業的地方。釘釘的意思是“言而有信，板上釘釘”頗有不破樓蘭不還的味道。“生而為死，釘釘是自己的事業。”這是寫在釘釘辦公室的壹句話，也是釘釘創始人陳航的座右銘。5438年6月+次年10月，阿裏巴巴正式推出這款社交產品，免費通話的功能讓這款“倚劍”應用悄然成長。當時壹向高調的阿裏巴巴官方並沒有對此進行宣傳，也沒有進行推廣。截至2016，12，31，釘釘上有300萬企業組織。

2017年，通信仍由釘釘內部團隊運營。用陳航的話來說就是“做吧，只要有長生不老的希望，就可以做。就像玩遊戲壹樣，妳的生命是無限的，但能不能變大就是另壹回事了。”雖然最終溝通未能完成使命，但馬雲還是讓陳航牽頭釘釘項目，讓陳航帶著團隊去他的湖畔花園。

指南針科技CEO石楠回憶起當時的情景說:“釘釘團隊的人駐紮在我們公司，和各個崗位的人交談。大概用了幾個月的時間磨合。”2015，1月，釘釘低調上線，160天企業用戶突破50萬。每月增長20-30萬。陳航終於證明了自己不是失敗者。

2017年中國中小企業數量為4300萬，占市場近10%。但也有企業在使用釘釘後會選擇放棄，比例大概在20%-30%，陳航認為這個比例並不高。有了壹定的用戶基礎後，釘釘開始和更多的其他阿裏產品打通。

陳航，他還是不敢說自己能安心的活著。存在生存問題，直到沒有利潤，對未來沒有真正的自給自足，他還是不愛談戰略，不再樹立競爭對手。

在談到釘釘開放平臺的未來時，陳航表示“SaaS服務涉及領域廣泛，包括但不限於CRM、ERP、OA、HRM、財務管理、差旅管理、協同辦公、雲存儲、會員管理、客服管理、進銷存管理等領域，釘釘將結合自身的核心能力和合作夥伴產品，更好地滿足用戶需求。”