第二個原因是他家服務周到。有些明星剛開店的時候，粉絲可能會去捧場。對待粉絲要像照顧親人壹樣周到，這是有道理的。但是在他們店裏吃東西喝奶茶，服務員都無動於衷，就像花錢買的壹樣。他們不禁在心裏暗暗發誓，下次再也不會來了，有些人甚至會脫粉，有些得不償失。比如baby開的奶茶店被吐槽，奶茶不好喝，服務差，粉絲也不傻，不會亂花自己的錢。
然而，薛之謙開的商店非常親民。他要求服務員對他的粉絲微笑，不要擺臉，要熱情周到。在他們家吃飯，風景好，飯菜好吃，服務水平高，還是想去的。這樣的店怎麽會倒閉？難怪他能開好幾家分店。
雖然有時候薛之謙在毛毛做事比較魯莽，但是在開店這件事情上，他還是很有商業頭腦的，很會做生意，他懂得細水長流，知道留住客戶，有回頭客才是最重要的，不是嗎？