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正規淘寶店鋪代運營 怎麽去選擇

我們都知道現在的淘寶已經是非常成熟的購物平臺了,淘寶有壹套新式的購物模式,我們足不出戶就能夠在網上體驗到購物的樂趣,很多商家非常看好這種銷售模式,紛紛加入了淘寶這個行業,但是加入的商家越多自然競爭就越大,我們如果不去合理的運營打理是不會有成交量的,何況是收入呢,那麽對於剛剛接觸電商行業的商家來說怎麽辦呢?我們只需要選擇正規的淘寶店鋪代運營就行啦,那麽我們今天壹起來介紹下。

正規淘寶店鋪代運營

是指 淘寶店掌櫃(集市店鋪和商城店鋪)把店鋪的銷售客服、裝修、優化、直通車、營銷策劃等工作環節交給淘寶公司管理,由代運營公司的專業人員對店鋪進行 資質審核後,在不違反 淘寶規則的前提下,采取適合店鋪及產品的推廣 營銷手段,有效提升店鋪流量、轉化率、平臺綜合競爭力等。服務的內容壹般有1、網絡銷售平臺搭建 市場調研/運營規劃:結合品牌與線上消費者情況確定網絡銷售 品牌定位,並制定三階段規劃。 項目團隊組建:網營為每個客戶建立壹個完整項目團隊,並協助企業培養自身團隊。 入駐平臺:提供入駐淘寶等高流量 電子商務平臺壹站式服務。 店鋪設計裝修 :根據品牌定位確定設計風格,並提供專業網頁設計。 產品上架鋪貨:按壹定模版將商品信息上傳到網銷平臺。 網店管理規範:建立網店規章,規範 經營管理

2、品牌營銷推廣 軟文植入:博客、論壇、SNS軟廣告植入。 品牌主題 活動策劃:定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動。 營銷工具應用:淘寶123show、 淘寶客、視頻等促銷工具。 圈子營銷:店鋪SNS社區建立,例如店鋪與消費者互動的獨立站點( 淘江湖),產品幫派建設與維護等。  SEM、 SEO優化:提升店鋪點擊率及轉化率;店鋪定期站外推廣等。 廣告投放:資源利益最大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋,協助企業進行淘寶直通車等營銷工具推廣使用。 客戶管理:客戶關系管理團隊與回訪機制。 渠道控制:網絡品牌形象維護,整頓網絡侵權與盜版

3、產品拍攝及美工服務 拍攝定位:專業的視覺營銷團隊提供建議並與客戶確認風格需求。 拍攝策劃:拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場景選擇、創意構思。 正式拍攝:專業模特內外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選, 在杭州與北京各有壹個高配置攝影棚。 後期圖片處理:色彩、比例、結構調整;頁面點睛,加入設計元素

4、商城網店運營服務 數據分析:行業、品牌、店鋪網絡銷售 數據統計分析。 銷售支持:銷售團隊組建、基於數據支持的精準銷售與改進反饋。 軟件支持:網店數據與公司訂單及庫存系統打通,實現同步管理 分銷平臺建設:分銷商招募與接洽,分銷渠道鋪開。物流支持:提供物流接口,為客戶物流部門提供培訓。 店鋪管理軟件:使用店鋪管理軟件進行日常店鋪運營與監測

5、電子商務深層策略報告 企業電子商務整體方案:為客戶量身定制從平臺搭建到品牌推廣的壹整套電子商務解決方案,選擇最佳的渠道整合。 獨立B2C平臺建設:基於淘寶底層數據但是擁有獨立域名的獨立B2C平臺,具有交易及支付功能。 網絡推廣策略咨詢:整體品牌推廣方案制定與投放預算咨詢。 網絡規範輔導:網絡平臺有重多規則需要學習,以確保店鋪正常運營。網營將提供資深平臺運營規範輔導服務。 客戶公司的團隊培訓:幫助客戶培養內部團隊,以增強企業自身的電子商務能力。

如何運營淘寶能有銷量

1、店鋪首頁設計

1)主色調:店鋪首頁的主色調為大紅色,整體效果有點跟小也香水類似。使用醒目色紅色來引起註意,聚集視覺焦點,這本身無可厚非。但考慮到當前是炎炎夏目,暖色系大紅大黃容易讓用戶產生煩燥情緒,造成跳失率偏高的情況。相比之下芳草集的綠色調,禦泥坊的灰藍色調,相宜本草的藍綠色調都更勝壹籌,讓用戶看起來清新舒爽。其實類似這個店鋪首屏這張焦點圖的效果就非常友好。因此建議在做店鋪整體風格設計的時候考試到季節因素氣候因素。

2)分類模塊:店鋪的產品分類存在結構混亂,內容不全的情況。而這個版塊又恰恰是非常重要的壹個部分。歐美用戶更願意使用搜索功能,因為他們的民族更強調個性化,有冒險精神,而亞洲用戶則更偏好使用類目導航的固定路徑,相對求同存異,對已知有依賴性。所以,好的類目導航會對用戶體驗有非常大的提升。

目前為止,我還算是壹個化妝品門外漢,但我覺得,化妝品產品的分類至少需要切以下幾個維度:壹是按功能分,有護膚類,彩妝類,美發美體類;二是按性別分:男士專用,女士專用;三是按膚質分:油性皮膚,中性皮膚,幹性皮膚;第四,按品牌分,歐萊雅,The Face Shop,相宜本草等;第五,按熱門關鍵詞;第六,按價格區間。。。

也許有人會說,左側分類欄有詳細的分類啊,其它通欄位置還有必要這樣詳細的分類導航模塊嗎,我的答案是肯定的,需要。

如果不做這樣的分類。舉個例子,我是壹個油性皮膚的人,進了店鋪半天也沒看到跟油性相關的產品或關鍵詞,那我可能沒有興趣瀏覽下去了,直接關掉網頁

3)框架布局。在框架布局方面,應該更多的考慮到用戶的瀏覽習慣。根據Google的眼動儀測試報告。用戶在瀏覽網頁的時候,習慣路徑是從上到下,從左到右。綜合起來,就是“F”型的熱點區域。因此店鋪首頁在做布局設計的時候,也要考慮到這些方面。西紅柿美膚館這個店鋪顯然沒有考慮到這壹點,三屏以下,基本上采用的都是相類似模塊的重復堆砌,例如下圖,兩張圖如此近的堆砌,究竟是讓用戶看哪壹張呢

2、單品頁設計問題

1)寶貝標題:我將當前店鋪中銷量最高的壹個拿來做案例。此商品標題如下:

鎮店之寶 Cetaphil/絲塔芙 舒特膚溫和洗面奶118ML 潔面/抗敏感

首先說壹個常識,寶貝標題不是簡單對產品作壹個文字描述,寶貝標題中的每壹個關鍵詞都是壹條路徑,這條路徑在用戶進行搜索行為的時候,就能把陌生的他與自己的商品建立壹條通道聯系。所以選擇匹配度高的熱門關鍵詞作為寶貝標題是正確的選擇。先看壹下這個寶貝標題各個關鍵詞在淘寶的日搜索量。

2)產品介紹:這個單品頁裏面對產品的介紹順序如下:

產品文字描述——使用需知——產品圖片展示——品牌介紹——名人推薦——效果評測——用戶體驗反饋——產品細節展示——熱銷紀錄

當我看完整個單品頁後覺得腦子裏面很混亂,我發現我沒有裝進去多少有價值的信息。是內容不夠多嗎,不是,內容已經夠多了。問題在於,陳列順序出現了邏輯上的混亂。

當妳向我推薦壹個東西的時候,妳先要告訴我妳是個什麽東西(品牌),買來有什麽用(功效),如果我覺得有興趣,我還會接著問,妳這個東西是正品行貨嗎(資質認證),還有誰在用(熱銷記錄)。最後被妳說服了,我想買了,但我還有最後壹個問題,這個東西怎麽用呢?(使用需知)

結合以上思維路徑,我建議單品頁的內容介紹按以下步驟來:

產品文字描述——產品圖片展示——產品細節展示——品牌介紹——效果評測——名人推薦——用戶體驗反饋——熱銷紀錄——使用需知

另外,西紅柿美膚館這個單品頁的部分圖片也太不專業了,例如如下所示,感覺很山寨。

3、分流頁設計問題

分流頁我想說兩個問題:

第壹:不同類的產品,應該使用不同的單品頁模板。不同的單品頁模板設置不壹樣的分流模塊。

為什麽這麽說呢,如果所有的單品頁點進去都是相同的分流模塊,那跟人家想進商場妳在門口硬塞給他壹張傳單有什麽區別呢。其實應該這樣,例如賣服裝的,外套的單品頁裏面分流模塊就應該放褲裝的產品,男士護膚品的單品頁裏面分流模塊就應該放男士護膚的專用產品。油性皮膚護膚單品的分流模塊就應該推薦壹些其它適合油性皮膚的產品,等等。

第二:分流模塊的產品其實除了掌櫃熱賣和特價秒殺團購外有更多選擇。

還是舉個例子來說,單品頁的分流模塊分為寶貝詳情上方,寶貝詳情下方兩個位置。在壹個洗面奶的單品頁裏面,寶貝詳情上方的分流模塊可以放什麽呢,我認為在這個位置,妳要告訴客戶的是,買了這個洗面奶,妳還可以買以下相配套的爽膚水,隔離霜哦。那寶貝詳情下方的分流模塊又可以放什麽呢?我認為客戶瀏覽到這裏的時候有可能會對本產品不感興趣,有跳失的可能。所以在這裏,我們可以告訴他,如果這個洗面奶妳不喜歡,還可以選擇其它品牌性價比更多的洗面奶哦。

綜合來說,分流頁模塊不是簡單地把自己熱賣的,或者搞特價的商品強推給客戶。如果是這樣,關聯銷售根本就提高不起來。我想超市裏面啤酒和尿不濕的案例大家都聽過了吧。

有句話是這麽說的,關聯銷售不是為不同的買家找***同的產品,而是為不同的產品找到***同的買家。這句話有點繞,大家慢慢理解。

4、活動策劃問題

為什麽產品好,還要做活動呢,我想用壹句話可以概括。在中國人的思維裏,買東西不是為了買便宜,而是為了占便宜。有壹個案例是這樣的:某超市某品牌牙膏正常日銷量為2000盒。有壹次,他們做了壹個促銷活動,降價5毛,僅限壹日。結果當天該品牌牙膏的日銷量是10000盒。真的是消費者買到便宜了嗎?不見得,壹盒牙膏正常情況下壹個人可以用壹個月。也就是說超市降價5毛等於每個人每個月節約了5毛錢。5毛錢多嗎,如果我說地上每天有壹毛錢讓妳撿,壹個月撿3塊,我估計沒有幾個人願意撿的。因此。店鋪經常策劃壹些活動就是為了讓消費者覺得在妳這裏買東西占到了便宜。

其實店鋪活動策劃這方面,是有很多種選擇的。我分成了下面這四類

壹是常規營銷活動:比如常年滿多少包郵之類的,收藏送紅包,送優惠券之類的

二是主題系列活動:例如周未購,每周秒殺,新品搶先購之類。通過第壹季,第二季,第三季這樣的持續形式來促使新用戶的回頭,老用戶的積累。相當於每周給客戶壹點盼頭。

三是節點促銷活動:例如情人節,感恩節,國慶節,暑假等等,都可以包裝成活動。活動形式靈活多變,滿減,滿送等,例如:五壹我要“價”給妳,暑“價”集中營等等

四是噱頭促銷活動:這個很多店鋪玩過,比如說沖冠特價,掌櫃搬家清倉等等。

淘寶裝修常識

1、普通店鋪裝修通常包括 店標 分類 簽名 公告 描述模板 等五樣。您可以根據自己的需要在本店分別購買以上5樣圖片(模板或代碼),也可以購買整店成品套裝。[3]

2、普通店鋪的首頁是不可更改哦,只能從系統提供的幾種風格中選擇設置。(具體修改位置在“管理我的店鋪”-“店鋪風格”)

3、您購買店鋪裝修後,我們為您提供(發貨)的是相關的圖片或代碼,以及教程。具體使用和設置都需要您自己根據教程操作。如果您擔心不會使用的話,可先到本店個人空間查看相關教程,了解相關操作方法。

4、淘寶裝修主要用到的軟件有photoshop、dreamweavwer、flash等

首先在photoshop裏面制作模板背景、再通過photoshop的切割功能切好圖片再到dreamweavwer裏面排版 步驟比較復雜