1.有些短信無法發送。
比如給運營商發短信。如果發送成功,則意味著部分短信無法在手機上發送。
1.請檢查短信是否包含敏感詞。如果有,發送後對方無法接收。
請使用測試語句發送短信,確認是否可以正常接收,如妳好、謝謝、再見等。如果能正常接收,說明妳之前發的短信可能含有敏感詞,建議妳避免發送敏感詞。
2.請確認固定撥號服務是否已經啟動。
打開固定撥號後,只能給固定撥號列表中的聯系人發送信息,不能給其他號碼發送信息。如果要繼續發送,請取消固定撥號服務:
在撥號或電話右上角輸入設置,點擊卡2 >下方的卡1以上;固定撥號>關閉固定撥號(關閉過程中需要的PIN2碼需要咨詢運營商)。
3.如果您正在群發短信,建議您在群發短信時保持設備開機或繼續充電。
4.如果不能給短號碼發短信(如:1066),請到設置,搜索付費短信的權限,點擊回車查找信息,建議設置為查詢。
第二,所有短信都不能發。
1.如果妳的手機目前使用的是5G網絡,建議妳拉下快捷開關面板關閉5G開關後再試。
2.第三方短信可能存在兼容性問題。請輸入設置,搜索並輸入默認應用程序,並將信息設置為系統默認值。
3.妳可以切換飛行模式,重新觸發網絡再試壹次。
4.如果SIM卡當前啟用了VoLTE,請進入設置,搜索VoLTE,關閉VoLTE高清通話開關後再試;如果沒有找到VoLTE開關或者重啟VoLTE開關後問題沒有解決,建議您聯系運營商重啟VoLTE功能後再嘗試。
5.如果發送短信時直接出現“紅色感嘆號”,請長按發送失敗的消息,選擇更多>查看信息詳情,聯系運營商,反饋錯誤碼。
6.請檢查短信中心的號碼設置是否正常:
(1)請在消息右上角輸入設置,點擊高級>在短信中心設置正確的短信中心號碼(電信卡沒有短信中心)。如果您不知道短信中心號碼,請聯系運營商獲取短信中心號碼並進行設置。
(2)如果確認號正確,但設置失敗,建議您在其他設備上設置SIM卡。如果設置仍然失敗,可能是SIM卡問題。建議您攜帶有效證件到運營商營業廳更換SIM卡。
7.請將SIM卡插入另壹部手機進行調查。如果其他手機發不了,建議妳咨詢運營商。
3.如果上述故障排除未能解決您的問題,建議您清理並恢復數據。
1.將信息恢復到默認設置。
EMUI:信息>三點>設置>三點,選擇以下恢復默認設置。
鴻蒙系統:信息>四點>;設置>四點,選擇以下恢復默認設置。
2.刪除數據和緩存的信息(短信不會被刪除)
進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊保存>;刪除數據。
3.恢復網絡設置
進入設置,搜索恢復網絡設置,點擊恢復網絡設置(會刪除WLAN、藍牙等相關數據),然後嘗試發送短信。
溫馨提醒:該操作不會刪除數據或文件,僅恢復WLAN、移動數據網絡、藍牙的設置(如熱點連接信息、藍牙配對信息),其他手機設置不會恢復。
如果問題依然存在,請將數據備份(QQ、微信等第三方應用需要單獨備份)後拿著購買憑證到華為客服中心檢測處理。
相關鏈接如下:預約服務、托運服務、華為客服中心、維修備件價格查詢。