2018年，中國陌生人社交用戶規模就已達到5.92億人。作為移動社交市場的重要細分領域，陌生人社交借助泛 娛樂 的風口持續發展。
陌生人社交在國內歷經PC互聯網時代的婚戀交友網站，也經歷了移動互聯網時代的基於LBS的陌陌、滑動匹配的探探，到如今主打“心靈社交”的Soul、“視頻匹配”的覓伊，再到最近的“元宇宙”社交新秀，啫喱。
風來了又走，產品理念、形態幾度更叠，但始終未能跑出壹家相當體量的公司或產品。
提到陌生人社交軟件，很多人首先想到的肯定就是陌陌。2011年成立至今，陌陌App用十年時間，在互聯網大廠中脫穎而出，創造了創業公司在當時最快的IPO記錄。
但在2018年，月活用戶突破1億大關後，便陷入增長瓶頸。也正是在這壹年，陌陌開始推出秀場直播，直播業務就成了其主要營收來源，甚至最高時營收占比壹度超過了80%。第二大營收來源為包括會員付費在內的增值服務業務，但又面臨著用戶增長瓶頸、用戶流失這雙重困境。
這十年來，陌陌也從單壹的社交軟件，逐漸演變成社交+ 娛樂 的綜合性平臺。
到了最近幾年，打著“靈魂社交”的Soul突然橫空出世，逐漸 躋身成為陌生人社交領域的頭部玩家。雖然Soul的用戶規模與陌陌差距不小，至今也處於燒錢換增長、持續虧損的狀態，但它依然受到了資本的熱捧，其先後獲得來自五源資本、騰訊、元生、DST、GGV等股東的四輪投資。
作為壹家持續虧損的創業公司，Soul的現金流也壹直都非常緊張。 2020年，Soul在市場營銷上的費用達6.2億元，全年凈虧損4.88億元。去年，僅僅壹個Q1，Soul的虧損額就達到了3.83億元。
如果從移動互聯網時代陌生人社交產品的進化而言，LBS（基於位置的服務）是陌生人社交產品的壹個拐點。
10年前，微信和米聊的那場時速爭奪戰，也可以印證LBS的重要性。2011年7月份，微信推出“查看附近的人”這壹功能，這之後微信的日增用戶數達到驚人的10萬。微信創始人張小龍說到：“ 這個功能徹底扭轉了戰局 ”。
在社交領域，LBS的出現決定了後來同類產品的進化方向，比如陌陌。就連後來的“社交黑馬”Soul，也開始有意改進這壹問題。
在“心靈社交”的產品理念下，更豐富的用戶匹配模型、基於更多維度的推薦算法，出發點不再只是匹配效率，而是匹配精準度。比如戀愛鈴匹配，也是基於LBS，顯示雙方距離。還有附加道具，同城卡、定位卡等的使用。
2021年6月23日，準備赴美上市的Soul，突然 宣布暫停IPO流程。而這壹波折的上市之路的背後，引發了業內人士的各種猜測。
從陌陌的用戶增長瓶頸，到Soul的暫停上市，其實 它們面臨的困境極為相似： 隨著行業發展，產品逐漸陷入同質化，但產品創新的動作較少；內容社區氛圍的打造難度較高，吸引用戶和留住用戶同樣困難；在變現模式上依然依賴直播業務或增值服務，商業化途徑的 探索 緩慢 。
2019年底，陌陌的月活用戶為1.145億。2020年底，陌陌的月度活躍用戶為1.138億。2021年3月，陌陌的月度活躍用戶為1.153億。
通過這最近三年的數據，我們可以發現，陌陌的月 活躍用戶壹直徘徊在1億多，面臨著活躍用戶下滑的壓力。就連陌陌CEO王力也曾在接受采訪時提到，陌陌全新的用戶很少，很多都是回流用戶，大概壹半壹半。
回過頭來再看看Soul，Soul目前 還處於燒錢換增長的階段，但在這個流量飽和、增長空間有限的社交領域，Soul的壓力其實也不小。在過去幾年，Soul靠大量投放廣告，創造了驚人的用戶增長，但廣告投放也導致營銷成本高企。
根據招股書顯示，2019年，Soul的廣告費用為1.97億元。2020年，Soul的廣告費用為6.02億元。到了2021年第壹季度，Soul的廣告費用就達到了4.60億元，並且還在不斷擴大營銷投入。
但問題是， Soul的燒錢效果有限，廣告費用的增速遠遠高於其月活增速。
2020年，Soul的廣告費用同比增長205.58% 。同期，Soul的平均月活躍用戶數為2080萬，較上年增長81%
2021年Q1，Soul的廣告費同比增長784.62%，同期，Soul的平均月活躍用戶數為3320萬，同比增長為109%。
增長空間有限、活躍用戶流失，這是陌陌和Soul目前面臨的痛點。
但面臨這個痛點的，遠遠不止陌陌和Soul，還有主打“視頻匹配”的覓伊App。
覓伊和陌陌壹樣，是壹款基於LBS的陌生人社交App。雖然沒有和陌陌壹樣站在風口上，也沒有像Soul壹樣獲得資本融資，但是憑借著視頻匹配的亮點功能，迅速打開了陌生人社交的壹片市場。
2020年2月，覓伊在上線不到壹個月的時間裏，以“視頻匹配”真人交友的定位，首次迎來了百萬用戶。2021年7月，用戶人數超過6000萬。同年8月，登上App Store中國免費榜（婚戀交友）下載量榜top10。
經過數月的發展，覓伊用戶突破了7000萬大關。和往年用戶增長速度相比，覓伊的用戶增長仿佛進入了緩慢期，這組數據也在月活用戶上得到了體現。
2021年11月，覓伊的 月活用戶突破了1500萬，和此前月活用戶的增長速度相比，也開始進入了增長緩慢階段。
這組數據雖然無法與陌陌、Soul等社交大佬相匹敵，但在這4款社交類產品中，作為最年輕的覓伊，依舊在社交類榜單中占據壹席之地。
社交軟件都有基於壹個維度的用戶匹配：比如陌陌和探探，基於LBS(即地理位置)的顏值社交；Soul，是基於靈魂匹配的匿名社交。
覓伊則是基於視頻匹配的真人社交，根據用戶畫像、興趣愛好、交友標簽、交友資料等信息，幫助符合調性的同類用戶進行快速匹配，以壹對壹視頻的形式建立 情感 互動。
這種緣分匹配功能，可以幫助用戶快速打破社交堅冰，搭起與異性溝通的橋梁。
雖然覓伊、陌陌、Soul三者之間的匹配功能有所不同，但是都同屬陌生人社交。因此，在壹些功能上，三者有相同之處，比如內容建設。
陌陌有動態廣場，覓伊有心情廣場，Soul有瞬間廣場。和微信這類的熟人社交不同的是， 如果我們在朋友圈中，去分享生活的每壹個瞬間，就很有可能會被放大情緒。假若有壹千個好友，那可能就有五百種誤讀。
但在陌生人社交，不管是陌陌、Soul還是覓伊，這些廣場就給了我們壹個“肆無忌憚”的放松空間。發布生活日常和感受，及時收到有質量的***鳴 ，恰好也完美貼合了當代年輕人社交模式的真實需求與時代變化。
這些廣場讓誌同道合的人， 都能在此得以聚集、交流，讓愛好者有了美好的棲息之所。
陌生人社交產品除了在連接人與人這壹層面之外，更應該註重的是如何構建人與平臺之間的強關系？前者影響用戶量，後者決定用戶留存，而用戶留存才是商業模式可持續的關鍵。
在陌生人社交平臺上，開啟和結束壹次交談同樣輕松，用戶的交談大多也是壹次性社交，用戶之間難以形成穩定的社交關系。
但是當這些陌生用戶進入熟人階段的時候，也會流向微信、QQ等平臺，這種流動是不可逆的。除了這個痛點，近些年陌生人社交平臺的社區氛圍也讓人擔憂。
低質量 用戶的汙言穢語等不良行為，傷害了其他用戶使用軟件的積極性。如果低質量用戶增多，平臺可能陷入壹種惡性循環：低質量用戶比例上升，高質量用戶退出，最終導致平臺用戶流失嚴重。
因此陌生人社交平臺的社區氛圍的構建顯得十分重要，這決定了用戶之間的氛圍。如果平臺不能壹直給用戶帶來優質體驗，那麽用戶持續使用的意願也會逐漸消失。
於是，陌陌、Soul、覓伊，都開始了社區氛圍建設的管理。
比如Soul，更換頭像需要審核，遇到被騷擾的情況，還有專門的舉報通道。
而覓伊，采取先審後發的措施。 針對內容創作，比如用戶在廣場發布心情動態，先要經過系統初審，然後再由人工專門審核，最後才會出現在心情廣場。用戶上傳頭像、照片、個性簽名、自定義搭訕語等，也要經過審核人員的嚴格審核。
針對被騷擾、辱罵等違反平臺規則的情況，可以壹鍵點擊舉報，或者在線反饋給人工客服，可以快速得到處理。
陌陌也是壹樣，針對涉及色情低俗、辱罵等違反平臺規則時，可以點擊舉報，快速得到回復。
除了社區氛圍建設，針對用戶留存，陌陌的做法確實值得Soul和覓伊學習。 陌陌通過影業、 遊戲 等布局為平臺用戶提供多樣化的 娛樂 場所，可有效維持存量用戶。
當然，平臺除了針對用戶留存，還得註重提高商業變現，增加產品營收。
商業化是陌生人社交平臺的壹大難點！
陌陌此前曾推出5萬壹年的“黑鉆會員”，用戶開通會員可以使用“超級喜歡”、“任意修改定位”、“查看消息是否已讀”等功能，而這壹定價和設定，被用戶調侃為土豪“線上選妃”必備。
經過 探索 會員付費、廣告多年，陌陌最終走出了“直播 + 增值服務”的變現模式。
Soul遊走於會員付費、增值服務、廣告和電商等變現路徑，在商業化的路上也吃了不少苦頭。
無論是直播，還是增值服務，Soul和陌陌的主要營收來源都很難撐起它們的未來。前面有提到過，成立五年，Soul還在靠燒錢換市場，壹直處於虧損狀態，這樣下去，Soul難以長期維持。
而覓伊從上線以來，就開啟了貴族特權、增值服務等商業模式。覓伊的相關負責人表示，廣告是壹個可選項，但過多的廣告肯定會進壹步傷害用戶體驗。
覓伊的增值服務主要包括虛擬禮物、貴族特權收入。用戶可以通過購買鉆石，享受平臺的各種vip服務，包括頭像裝扮，聊天氣泡，進場特效，名片展示，聊天表情包，在私聊時發送虛擬禮物等。
通過陌陌、覓伊、Soul的變現模式來看，都顯得較為單薄，而 探索 更多變現模式，依然是陌陌、覓伊和Soul未來發展的關鍵詞。
相比較陌陌，覓伊和 Soul的諸多嘗試，目前仍聚焦於社交層面。這意味著，其營收只能依靠收取會員費、虛擬禮物等增值服務來驅動。
這便是陌生人社交這門生意面臨的最大癥結，進進出出的壹眾產品，他們想方設法想 探索 出壹條不同的路徑。後來才發現，很多路都沒有出口，他們很難講出壹個能讓投資人、用戶信服的“社交”+生態故事。
究其根本原因，用戶留存難題以及商業模式天然的短板，為陌生人社交打了死結。
陌生人社交，本質上做的是打通強弱關系的生意。而這門生意是否可持續發展，就要涉及到滿足需求、用戶留存、創造價值等多條鏈路。
至少在目前看來，陌生人社交這條路，依舊是任重而道遠！