1.首先，檢查授權碼是否輸入正確，如果授權碼輸入錯誤，請重新輸入正確的授權碼。
2.如果授權碼輸入正確，請檢查身份證號碼是否輸入正確，如果身份證號碼輸入錯誤，請重新輸入正確的身份證號碼。
3.如果身份證號碼輸入正確，請檢查網絡是否正常，如果網絡不穩定，請重新連接網絡。
4.如果網絡正常，請檢查系統是否有更新，如果有更新，請及時更新系統。
5.如果以上步驟都沒有解決問題，請聯系客服，他們會幫助您解決問題。
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