鴻星爾克為什麽突然不火了
鴻星爾克為什麽突然不火了,距離鴻星爾克因為捐款而爆紅已經過去了三個多月的時間,國內消費者對這家國貨品牌的關註度大不如前,線下門店愈發冷清。鴻星爾克為什麽突然不火了。
鴻星爾克為什麽突然不火了1網紅只不過是天空飄著的雪。壹位朋友早前的預言,很不幸地又在鴻星爾克身上應驗了。紅星新聞2021年11月3日壹篇題為《鴻星爾克捐款爆紅100天:每天近萬人取關,門店人流量大幅減少》的報道,無情地揭開了鴻星爾克身上的壹塊疤。
作為國產品牌,鴻星爾克能夠壹炮走紅,得以於2021年7月下旬河南鄭州的壹場大暴雨。壹夜之間整個城市身處澇災的鄭州引發全國人民的關註。在此危急時刻,紅星爾克作為壹個尚在艱難求生存的企業振臂壹呼,公開表示要向河南災區捐款5000萬元。這壹善舉不僅感動了鄭州以及河南的百姓,更讓全國不少人為之壹振。壹時間,眾多人跑到紅星爾克銷售直播間,要通過購買鴻星爾克的產品,對其捐款5000萬元的善舉予以支持,甚至還有人提出“野性消費”,來為紅星爾克點贊。
所謂的“野性銷售”,就是不管自己需要不需要,購買的東西收到貨後能用不能用,只要是鴻星爾克銷售的東西就壹概購買,搞得“連模特身上的衣服也被扒光”,美之名曰要力挺“破產式捐款”的鴻星爾克。
哪承想,事情過去才剛三個多月,曾經趕到鴻星爾克實體店打卡支持,甚至“買500付1000拔腿就跑”的消費者,曾經力挺鴻星爾克的粉絲們,來了壹個壹百八十度的大反轉。紅星新聞稱,盡管目前“鴻星爾克抖音平臺粉絲量為1455.6萬”,但數據表明,“近壹個月增量為-26.9萬,幾乎每天掉近壹萬粉”。
為什麽會出現壹天掉粉近壹萬的現象?
紅星新聞引用網友的話說是因為“鴻星爾克款式老舊和質量不行”“廣告創意不夠新穎”。尤其是,當時力挺鴻星爾克捐款期間,有不少人是“抱著好奇的心態來刷直播間有趣的評論”“但發現壹些款式不太吸引自己,相比其他的大牌溢價空間有限”,就不再消費。也有的認為,“鞋子不像食物壹樣需要頻繁購買,之前買過鞋子後,短時間不需要再買”。
也就是說,除了壹些網友暫時不需要購買鞋子之類的鴻星爾克的產品外,掉粉最大原因則是“鴻星爾克款式老舊和質量不行”。
換句話說,雖然利用人們對災區捐款的善心,能夠引起壹輪同情式消費熱潮,尤其是在壹些人“野性消費”的鼓動下,壹些人可能會非理性消費,讓鴻星爾克大火壹陣,“銷量猛翻52倍,總銷售額超2200萬元,許多產品壹度脫銷”。但如果不從質量這個根本上下足功夫,以及營銷模式要隨著時間的變化而迅速轉變,就不可能讓粉絲甘心情願的粘著,以示“死忠”,其最終會被市場力量左右,留不住消費者,尤其是更難留住“野性消費者”。
鴻星爾克為什麽突然不火了2河南省遭遇極端強降雨災害後,再次展現出中國人“壹方有難八方支援”精神的同時,也讓掙紮在生死線邊緣的國貨品牌獲得了壹線生機。
例如匯源果汁、鴻星爾克等國產老品牌,在自身經營狀況不容樂觀的情況下,仍然給河南提供了巨額捐款,這種勇於承擔社會責任的`行為,瞬間激發了中國消費者的民族情懷。
受此影響,相關國貨全網熱銷,尤其是鴻星爾克,線上直播間被搶購壹空,線下實體店門庭若市。但三個月後的如今,卻是另外壹番景象。
30天掉粉29萬
距離鴻星爾克因為捐款而爆紅已經過去了三個多月的時間,國內消費者對這家國貨品牌的關註度大不如前。
在鴻星爾克線下門店愈發冷清的同時,線上直播間或者旗艦店的粉絲數量也在持續減少。
根據新浪科技報道,鴻星爾克旗艦店抖音數據顯示,30天內鴻星爾克粉絲數量銳減29萬,這意味著幾乎壹天就掉粉壹萬。
7月23日當天,鴻星爾克的銷售額激增52倍,總銷售額超2200萬;而飛瓜數據顯示,在11月之前的壹個周,鴻星爾克直播間累計9場直播的總銷售額不過300萬元。
知名社交平臺微博的熱搜排行榜上,也沒有了鴻星爾克的身影。
在流量為王的時代,這個國產品牌用短短壹個季度,便體驗到了輝煌與沒落之間的巨大反差。
爆紅只是曇花壹現
根據惠科迅業輿情監測的數據,鴻星爾克的聲量總量從7月份開始猛增,在8月份達到峰值,峰值後便出現斷崖式下跌,在9月至今趨於穩定。
而在趨於穩定的這段時間內,鴻星爾克因為向山西捐款2000萬再壹次引發熱議,但這壹次僅僅持續了不到壹個周的時間。
由此可見,鴻星爾克的爆紅只是天時地利人和之下的曇花壹現,國內消費者對國貨的熱情似乎也只是頭腦壹熱。
就像當初網友為鴻星爾克官方微博充值會員到2140年壹樣,壹時沖動並不代表網友的熱情會與跟數據壹樣穩定持續到百年後。
那麽,原因何在?當情懷消費熱度逐漸冷卻後,出於什麽樣的原因,當初那些高喊“野性消費”,讓鴻星爾克董事長“不要多管閑事”的消費者開始轉移註意力?
在筆者看來,壹方面是因為,情感消費是階段性行為,當消費者的心理逐漸趨於理性後,自然不會繼續“野性消費”。
另壹方面則是因為,鴻星爾克並不具備讓熱度持續下去的品牌力。
與品牌力塑造相關的因素有很多,例如企業價值觀、品牌內涵、產品質量、性價比、設計、等等,這些都與消費者是真正認可這家國產品牌息息相關。
正如部分同樣參與“野性消費”的消費者所言,鴻星爾克的產品質量還算可以,但穿著場合有限,質感也有待提升。
國產品牌破局有望
總而言之,筆者認為是多方面因素導致鴻星爾克沒能留住“野性消費者”,不過值得欣慰的是,在流量大潮席卷而來之際,鴻星爾克及其領導者足夠理性。
爆紅後,鴻星爾克並沒有趁機收割消費者將流量變現,而是繼續走自己的路,盡可能滿足消費者當前的購物需求。
而且,當庫存被搶空後,鴻星爾克還呼籲消費者停止下單或退款,以保證消費者的權益、降低生產線的壓力。
雖說無法壹勞永逸,但在國內消費者意識形態逐漸改變的當下,國產運動品牌正迎來新壹輪的發展機遇。