網絡質量差、流量限速、錯誤使用保護殼、設置錯誤等均可能導致上網速度慢，若使用vivo手機數據網絡上網慢，請按以下步驟和方法來判斷問題：
1、網絡質量差原因
對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均出現相同現象，則可能是當前位置網絡質量較差導致。
2、查看手機設置
請打開手機快捷欄（頂部下滑或底部上滑）重啟數據網絡開關。
3、確認手機卡狀態
更換SIM卡到其他手機對比觀察，若是SIM卡在其他手機也表現如此，則可能是SIM卡自身原因導致的網絡慢，請聯系運營商反饋。
4、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。
5、查看VPN（虛擬專用網絡）
請進入設置--其他網絡與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網絡設置
請進入手機設置--移動網絡（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置--移動網絡/雙卡與移動網絡--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重置網絡設置
重置網絡設置會將WLAN、移動數據網絡、藍牙等網絡的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網絡設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
註：
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入“雲服務”--設備雲備份--備份數據類型--打開“系統數據”--返回上壹個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
8、還原所有設置
可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。此操作不會刪除文件或軟件，會取消密碼，還原所有的設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等。
註：
進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；
雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
9、若未改善，建議攜帶手機到vivo客戶服務中心對手機進行檢測與處理。進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或點擊網頁鏈接，選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯系方式。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。