若使用vivo手機，可以通過以下方法排查：
1、確認手機是否發熱
充電速度和手機狀態有較大的關系，充電時如果手機溫度較高，綜合充電體驗、安全保障、設備壽命等多重因素，實際充電功率會進行智能調節，此時充電會變慢，請盡量避免壹邊充電壹邊運行高功耗的軟件，如玩遊戲、刷短視頻、直播等。
2、請檢查充電場景
若使用電腦USB接口、非適配的移動電源 或 車載充電器給手機充電，這些設備充電電流相對較小，充電速度較慢。
3、請檢查充電器和數據線
若使用了非標配充電器或數據線，可能因充電規格或兼容性等原因導致充電慢。
4、檢查手機是否處於閃充狀態（適用於閃充機型）
若設備支持閃充，無法進入閃充導致充電慢，請提前備份好手機數據，攜帶手機、充電器套裝和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
判斷方法：使用的標配充電器，請將設備切換默認主題查看手機鎖屏界面是否顯示閃充字樣或FlashCharge字樣，若未顯示相關字樣，即代表未進入閃充狀態
5、檢查充電設置
查看是否開啟“高速充電“或”默認超快充電模式“（僅部分機型支持），如果沒有開啟此功能，充電時長會有壹定幅度增加，可以開啟功能後使用查看。
*功能路徑：進入設置>電池>充電設置（或”更多設置”）>高速充電（或“默認超快充電模式”）開啟功能。目前部分機型支持此功能，如果看不到功能設置菜單，代表當前機型不支持此功能。
6、溫度較低時充電慢
由於低溫環境的鋰電池活性會降低，充電速度會變慢，建議在室內溫度稍高的環境充電。
7、升級軟件
新版本提升兼容性和穩定性，進入設置>系統升級，建議升級系統後觀察。
若以上方法未能解決問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機、充電器套裝和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）。