網絡水軍是指在網絡中針對特定內容發布特定信息的、被雇傭的網絡寫手。網絡水軍通常簡稱水軍，又名網絡槍手，他們通常活躍在電子商務網站、論壇、微博等社交網絡平臺中。他們通過偽裝成普通網民或消費者，通過發布、回復和傳播博文等對正常用戶產生影響。
水軍特征
第壹，典型的水軍具有很強的群體特征，而垃圾用戶通常強調的是單個用戶。
第二，水軍有可能對個人、公司或組織造成傷害，而垃圾用戶通常只是增加垃圾信息。
第三，水軍既可以是被平臺API（如新浪微博開放平臺API）控制的程序機器人，也可以是公司的雇員或者臨時招募的人員等真實的用戶，這與傳統研究的程序機器Twitter bot等不同。
第四，水軍通常比垃圾用戶更隱蔽。很多水軍在通常情況下是正常用戶，只有在特定任務到來時才表現出水軍的特質，這增加了水軍檢測的難度。淘寶、亞馬遜等電子商務網站中的意見垃圾用戶(Opinion Spam) 也是水軍的壹種，但是意見垃圾用戶的檢測通常是基於電子商務網站的用戶評論進行的。
擴展資料：
據2009年12月《半月談》有報道，公關公司按照客戶的要求做策劃和包裝，壹般是從正面去發帖，如果客戶希望攻擊競爭對手，經過風險評估（因為對手公司也可能會請網絡打手還擊）也會接單。帖子內容是根據網民的心理策劃的，例如故意出現錯別字，錯誤語法等。
帖子炒作也有各種方式，如將公司的網絡打手分成兩派爭論，不斷擴大影響，引導網民參與等。公關公司通過QQ群等方式調動網絡打手，大的公關公司有多達數萬網絡打手，每個網絡打手又有十多個隨時使用賬戶，通過密集發帖吹捧客戶或打擊客戶競爭對手的目的。
網絡打手目前已經形成壹條系統的產業鏈，壹般是需要水軍造勢的客戶在上遊投放廣告，中間形成壹批核心中介人員，在接單後組織下遊人員從事網絡推廣活動，最後由社會閑散人員、在校學生、家庭主婦和網絡大V等直接參與發帖。
客戶的需求各式各樣，如發帖和灌水推廣惡意炒作、刪帖和屏蔽負面消息壓制負面輿論，其中屏蔽消息指搜索引擎公司內部人員刪除指定頁面“網頁快照”信息，網民無法通過搜索關鍵字獲取真實鏈接，屏蔽壹則信息通常收取300-400元。
公關公司接單做壹次大規模的網絡公關或攻擊的收費是30萬元到50萬元人民幣左右。網絡打手每帖的報酬是0.3元人民幣左右，在人氣旺的論壇或網站懸掛壹天頭條甚至可以得到1000元人民幣的報酬。
隨著通脹加劇，網絡水軍的報酬也水漲船高，2011年1月9日新華網報道了網絡水軍的組織等級和分工，以及薪酬已經漲至每帖0.7元人民幣。部分高校也要求校內的***青團學生留意關於本校的負面新聞出現，及時這些負面消息對反駁
參考資料：