不是,銷售顧問壹般是培訓銷售員的。
銷售顧問是指對內部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決的壹個群體的總稱。不同行業的銷售顧問其職責與規範也不盡相同。例如技術性的東西需要銷售顧問給銷售員培訓,當壹些很專業的問題可以由銷售顧問直接去解答。
擴展資料:
行業壹:批發·零售,辦公設備·用品,貿易·進出口
1、負責市場調研和需求分析;
2、負責公司產品銷售及推廣;
3、負責銷售渠道和客戶的管理;
4、組建銷售隊伍, 培訓銷售人員;
5、評估銷售業績,建設銷售團隊。
行業二:家電業,家居·室內設計·裝潢
1、負責公司產品的銷售服務和客戶咨詢服務
2、負責公司產品的銷售和市場推廣工作
3、負責整理產品的銷售資料,制定銷售計劃
4、負責開拓產品的銷售市場,完成公司下達的各項銷售指標
5、負責挖掘客戶需求,推薦公司產品,實現產品銷售
6、負責與客戶進行商務談判,和業務售前的跟蹤
行業三:娛樂·運動·休閑,耐用消費品(服飾·紡織·皮革·家具),批發·零售
1、負責公司產品的銷售服務和客戶咨詢服務
2、負責維護客戶關系,做好相關的各項業務
3、負責整理產品的銷售資料
4、挖掘客戶需求,推薦公司產品,實現產品銷售
行業四:房地產開發·建築與工程,房地產服務(中介·物業管理·監理·設計院),中介服務
1、負責客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;
3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽約及過戶等
4、負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等後續工作;
5、負責公司產品的開發積累,與客戶建立良好的業務協作關系。
行業五:汽車·摩托車(制造·維護·配件·銷售·服務)
1、完成分配的銷售目標;
2、尋找潛在用戶,並跟進接觸,轉化為成交用戶;
3、展廳銷售業務接待,掌握銷售核心流程的全過程;
4、建立銷售業務檔案;
5、定期回訪用戶,保持聯系;
6、展廳車輛的布置;
7、收集競爭對手資料。
行業六:教育·培訓·科研·院校
銷售顧問的崗位職責:
1.負責接聽800及公司熱線和校區來電;記錄、統計每日來電情況;
2.根據現有客戶名單展開外呼業務,進行有效的電話銷售;
3.預約潛在客戶,實現到店試聽體驗;
4.預約未到店者的電話二次跟蹤工作;
5.負責到店體驗已報名客戶的售前接待,售後的協助與相關服務。
6.負責客戶資料庫數據及時更新;客戶信息的收集與整理;
7.負責完成報名客戶的持續續報課程。
8.負責完成已報名客戶的課程安排及消耗,電話跟蹤以及定期追訪。
9.協助完成每月新生報名計劃;
10.協助市場部做好市場推廣活動;
11.參加公司組織相關活動及各種培訓課程。
行業七:貿易·進出口
1、負責公司產品的銷售服務和客戶咨詢服務
2、負責公司產品的銷售和市場推廣工作
3、負責整理產品的銷售資料,制定銷售計劃
4、負責開拓產品的銷售市場,完成公司下達的各項銷售指標
5、負責挖掘客戶需求,推薦公司產品,實現產品銷售
6、負責與客戶進行商務談判,和業務售前的跟蹤
行業八:計算機軟件,IT服務·系統集成,互聯網·電子商務
1、負責公司產品的銷售服務和客戶咨詢服務
2、負責挖掘客戶需求,推薦公司產品,實現產品銷售
3、負責開拓產品的銷售市場,完成公司下達的各項銷售指標
4、負責整理產品的銷售資料,制定銷售計劃
5、負責與客戶進行商務談判,和業務售前的跟蹤
參考資料: