流程優化的優化方式

流程的優化方式有3種：水平工作整合、垂直工作整合和工作次序最佳化。水平工作整合是指將原來分散在不同部門的相關工作，整合或壓縮成為壹個完整的工作；或將分散的資源集中，由壹個人、壹個小組或壹個組織負責運作，這樣可以減少不必要的溝通協商，並能為顧客提供單壹的接觸點；垂直工作整合是指適當地給予員工決策權及必要的信息，減少不必要的監督和控制，使工作現場的事能當場解決，提高工作效率，而不必經過層層匯報；工作次序最佳化是指利用工作步驟的調整，達到流程次序最佳化。