1，排隊尋呼機:用於店員排隊取號，帶磁條讀取模塊，讀卡器，二代身份證讀卡器，二維碼掃描模塊，智能排隊預約功能，多語言播報(英語，粵語，普通話任意組合)。
2.窗口呼叫器:實現人員登錄、註銷、人員顯示等功能，支持呼叫、重呼叫、特殊呼叫、當前呼叫狀態顯示、內部通知公告、推送歡迎、評價、推送意見調查；
3.窗口顯示屏:單線屏或雙線屏顯示內容；
4.集中顯示屏:放置在集中等候區，可發布圖片、視頻、文字、排隊機叫號信息等內容。
5.評價員與窗口智能評價交互終端:可實現數據錄入、音視頻采集，可同時顯示業務處理信息、語音播報、發布通知公告、意見調查、來電信息顯示、客戶投訴等。