引用壹位酒店職業經理的話說，“我的成功有七分歸功於酒店，三分歸功於媒體。”那麽酒店公關部應該如何與媒體機構建立良好的關系呢？以塑造組織形象為基本目標的公關活動。
壹直被譽為公關人員應該熟悉的必修課。必須指出，媒體以其迅速而廣泛的傳播，可以在普通大眾面前建立輿論導向。施加正面和負面影響。甚至創造商機，瓦解聲譽。因此，對於公眾來說，媒體具有雙重意義:
壹方面，它是實現公共關系目標的重要媒介。
另壹方面是公關活動必須爭取的重要公眾。換句話說，酒店不僅要贏得編輯和記者的青睞。還要依靠編輯和記者來獲得更多的公眾青睞。當然，如何與媒體打交道，不僅僅是壹個認知問題，更是壹個操作問題。
擴展數據:
公共關系策略
(1)新聞稿/軟文發布:通過在機構自有網站、有影響力的門戶網站或結合傳統媒體發送新聞，實施網絡公關。在通過傳統媒體發布新聞時，我們應該更加註意與記者建立友好關系。原則是誠實，成為記者可以依賴的有效信息來源，因為記者利用互聯網更容易發現組織發布的信息是否真實。
(2)論壇營銷:論壇是互聯網上廣泛使用的信息交流工具，無論是開放瀏覽還是嚴格管理的遠程登錄，都具有特殊的公關傳播功能。首先是信息發布功能，組織和受眾都可以通過BBS發布信息。其次，非實時討論功能。
機構可以針對要發布的信息寫文章，然後以更有條理、更完整的方式發布在BBS相應的討論區。最後是實時討論功能，組織可以在“聊天區”與公眾實時交流，拉近組織與公眾的距離。壹條新聞在論壇的新聞數據庫裏保存了很久。選擇在與組織相關的論壇上發布新聞，可能會帶來幾年的收益。
(3)新聞組:新聞組聚集了具有相同主題的人，他們討論、評論和分析具有相同興趣的問題。新聞組可以建立和鞏固組織與新老客戶的關系，開展公關所需的市場調研，通過信息監控防控危機。目前，新聞組已經成為國際公共關系傳播中最重要的渠道。
(4)電子郵件:個性化的電子郵件會增加人情味，實現壹對壹的交流。
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