經過多年的研究，我發現有幾個傾向比較有代表性。壹個是很多公司喜歡用壹些刺眼的文字來裝飾自己的？文化？曝光度高的形象是什麽樣的？創新？人文主義？等壹下。從積極的壹面來看，商界領袖們是帶著自己的美好願望去的嗎？打扮？我自己的企業，也希望用這些話來要求企業和員工；另壹方面，企業領導可能壹開始並不理解那些話的含義，也無意用這些話的真實含義來要求自己，來指導企業的大政方針。我們看到太多企業高舉？人文主義？旗號，但實際上在員工發展和福利待遇方面，並沒有站在員工的角度考慮；有些炫耀？創新？“企業號”實際上完全消失了嗎？跟隨？該路線在技術創新、模式創新、管理創新方面並無新意。
另壹種是企業知道那些價值觀關鍵詞的含義，主觀上願意用那些價值觀來要求自己和自己的企業。但是，企業在經營壓力下，會放棄這些價值觀，馬上犧牲掉嗎？賺錢才是硬道理？大旗，壹切都是金錢至上，那些原本對外和員工宣傳的華麗？價值觀？消失了。反而？客戶怎麽說？壹些應該堅持的基本工作原則被拋棄，產品和服務質量大幅下降。
再壹個就是企業(包括壹些國際知名企業)非常清楚那些價值觀關鍵詞的重要意義，他們也確實長期按照這些價值觀來指導經營。有的甚至在全球範圍內形成了形象口碑。然而，在全球競爭的巨大壓力下，這些企業拿什麽？成本管理？預算管理？以等待為借口，逐漸弱化甚至放棄壹直堅持的價值觀。雖然收到了暫時的商業效果，但也逐漸暴露出放棄價值觀的後果。像往常壹樣？以ToyotaProductionSystem聞名的豐田公司，因汽車剎車失靈發生多起事故，不得不大規模召回。用什麽？積極進取，有責任心，有創新精神，以業績為導向？被視為核心價值的英國石油公司在墨西哥灣發生漏油事件，嚴重汙染了墨西哥灣。用什麽？對父母和所有使用我們產品和接受我們服務的人負責？美國強生公司發生了大量藥品質量事故，給大量兒童和患者帶來了傷害。
這些現象雖然程度不同，但都說明了企業應該如何對待自己的核心價值觀。最簡單的壹種，就是盡量找壹堆好聽的話，不管聽不懂，貼在企業墻上，自稱有價值觀；再遠壹點就是基本理解了那些話的意思，應該也適用於那個企業，但是不打算認真執行，還是那個樣子；第三種，比較靠譜，真正理解那些價值觀的意義，並且很負責任的執行了很久。但是最後，放棄了這些美好的東西，太可惜了。面對這些現象，我們應該如何告訴企業樹立核心價值觀？或者更直白的說:企業建立核心價值觀的意義是什麽？是為了好看嗎？還是給別人看？還是打算先實施壹段時間？還是真的永遠堅持下去？企業遇到經營困難，壹切都要為經濟指標讓路。價值觀應該打折扣嗎？在更大的競爭壓力下，是否應該放棄自己壹直堅持的價值觀？這些確實是企業的實際問題，如何處理？選擇是非常困難的。這些是我們談論的企業文化的真正復雜的方面，也是過去沒有參與討論這些問題的領域。我們希望通過這本書找到壹些解決辦法。
企業文化之所以復雜，最重要的原因是文化是人演繹出來的，是人的思想和活動的結晶。而人是世界上最復雜的智慧動物。到目前為止，人類已經對自然進行了相當程度的研究，但自身的研究還非常有限。這些是學習企業文化的難點，也是過去最大的誤區。絕大多數的企業文化基本都是在研究壹些現象，或者壹些表象，然後就比較容易了？總結？得出壹些所謂的結論。其實他們忽略了壹個最重要的問題:企業文化的研究其實就是對人的研究，沒有人的企業文化的研究壹定是膚淺的、表面的，對現實沒有指導意義。比如學習聯想企業文化，如果不深入學習柳傳誌，就無法深入理解聯想文化；研究華為文化，不思考任就不可能理解華為文化。
近年來，人類研究的世界發生了壹些巨大的變化，其中之壹就是研究主觀世界而不是客觀世界。說得更明白壹點:過去人類主要研究外面發生的事情。對人類本身的研究很少。其實我們中國先賢早在兩千多年前就對人與自然有了深入的研究，只可惜這些精華在漫長的歷史中並沒有很好的留存下來。後來，西方？現代文明？又壹次沖擊了中國文化的精髓，讓我們再次陷入誤區。好在近年來中國人開始註重祖先的文化精髓，再度掀起？國學熱？。然而，人類研究自身的真正動力，這次又被西方人主導了。壹些西方大師開始從心理學的角度切入人心的本質，開始揭示人類思想活動的起源和內涵。這些為人們深入研究自身提供了新的工具。也為我們研究企業文化提供了新的視角和高度。本書將嘗試用這些最新的理論來揭示壹些文化問題，使我們對企業文化的研究達到壹定的高度和深度。
企業文化最終是為企業本身服務的，我們希望這個過程能真正為企業產生價值。正如我們服務過的壹個企業老板所說:當企業發展到壹定程度的時候，為了企業的進壹步發展，梳理企業文化是非常重要的。我們通過企業文化咨詢真正實現了它的價值。而且通過我們的實踐，我絕對相信這樣的咨詢在我們身邊的很多企業都會有需求，很多老板都處於非常迷茫的狀態。他們潛意識裏想找出企業管理中壹些深層次的問題，但又不知道如何下手。這些話讓我們對未來充滿信心。因為我們知道中國企業主的現狀，他們想走出原始積累的層面，擺脫同質化競爭，從相對初級的治理結構轉變為現代的公司治理結構，為社會做出更大的貢獻，同時實現自己更大的價值。如果能滿足這些需求，真正幫助到企業，這就是我們的目標。本書也希望通過對企業文化的深入研究，從新的角度，用壹些新的理論來揭示和總結中國企業的本質問題。為中國企業的進壹步發展做出我們的貢獻。
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