壹、年度工作情況
1,熟悉公司的規章制度。
我是xx月進公司的。為了更快更好的融入公司團隊,為以後的工作打好基礎,我加緊了解公司的規章制度,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我很自豪能夠加入公司的團隊,但也感受到了自己的壓力。在以後的工作中,我會以公司的各項規章制度為準繩,嚴格要求自己,更快更好的完成工作任務。
2、熟悉工作流程。
作為助理設計師,我的職責是在談單的過程中,幫助設計師完成各種圖紙和文件,為設計師簽單做好充分的準備。經過壹段時間的磨合,逐漸知道怎麽做,把手頭的工作做好。在設計師的指導下,我不僅知道了很多專業知識,也知道了很多做人做事的道理。
二、存在的不足及改進措施
Xx年隨風逝去。回想自己在公司工作近半年,工作量並不大,亮點幾乎不存在,很多工作還是不盡如人意。概括起來,缺點主要包括以下幾點:
1,缺乏溝通,無法充分利用資源。
在工作過程中,由於缺乏紮實的專業知識和壹定的惰性,對事物的考慮不夠全面和細致,不主動向其他同事求教,導致工作效率降低甚至出錯,不能充分利用優勢資源。俗話說,好的三人行必有師。在以後的工作中,我會主動加強與其他部門同事的溝通,通過公司的平臺實現資源共享,提高自己的工作效率。
2.缺乏規劃
在工作過程中,由於缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,往往會達到事半功倍的效果。領導不滿意,還是滿腹委屈。在以後的工作過程中,我會認真制定工作計劃,加強對目的的理解,分清主次矛盾,爭取事半功倍。
3、專業狹窄。
作為現代人才,他應該是多才多藝的,這樣人才才能符合時代和公司的需要。我的專業比較窄,沒有其他專業的基礎知識,限制了我的發展。在以後的工作過程中,我會加強其他專業的學習,充分利用公司的資源,提高主觀能動性,努力成為壹名多功能復合型人才。
三。xx年目標計劃
1.加強自學,結合實際,多考慮細節,認真做好工作,積極配合同事的工作項目。繼續加強對公司各項制度和業務的學習,實現對公司各項制度和業務的全面深入了解。把公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際情況更好的開展考勤工作。
2.積極向同事學習,虛心請教,以實踐促學習,全方位提升自己的工作能力。
3.克服自身的很多缺點,加強學習,為公司的發展壯大做貢獻。
年底了,要感謝所有同事這半年來的陪伴,讓我壹個人在異鄉的時候感到溫暖和親切。我要感謝公司,感謝公司給了我這麽好的學習平臺,讓我剛畢業什麽都不懂,讓我在這幾天學到了太多我從來沒有過的東西。真誠的感謝。真心希望12我們會越來越好。
新員工個人工作總結(2)我的未來不是我離校後的日子裏彌漫在校園裏的夢想。我會小心翼翼的度過每壹分鐘,這樣會增加我對只有理論知識,沒有社會經驗的未來的信心。帶著無限的憧憬和向往,我毫不猶豫地選擇了北京,踏上了北上的列車。我滿懷夢想,希望在美麗的首都xx實現豐收的喜悅。
深冬的Xx,呼嘯的北風,飛舞的黃葉,幹燥寒冷的天氣,初到北京,在這個美麗的大城市,我感到壹絲絲的壓抑和孤獨。不知道從什麽時候開始,我開始懷疑自己的選擇,懷疑自己生活的地方。來到長城是壹個偶然的機會。人說偶然成就輝煌。我不確定,但我有信心去追求它。在長城工作人員的帶領下,我們來到了曲雲花園,我們將在這裏進行為期三天的培訓。這裏的培訓人員精心安排了我們的食宿和生活。他們看到訓練室沒有暖氣,馬上叫來了維修師傅,給我們帶來了壹個溫暖的世界。瞬間,感動的心不再冰冷孤獨。感動之余,我們迎來了三天的集訓。本次培訓包括長城物業的企業文化介紹、公司的經營理念和服務宗旨、公司各部門負責人對相關規章制度的講授和自身經驗的傳授,以及作為客服人員的基本禮儀、服務內容和服務內容的現場演練。
三天的培訓,讓我受益最大的是服務流程的實地演練。每個人扮演的角色都不壹樣,有刁蠻不講理的業主,有沒有經驗的客服人員,有經驗的維修師傅,有認真負責的保潔人員。我們反復練習客服人員在不同情況下的適應能力。通過實地演練,基本了解了作為客服人員的基本服務內容,遇到不同業主不同突發事件時的應急能力和處理方法,以及各種事件的處理流程。在概念的基礎上,我對物業管理的真正意義有了更深刻的認識和理解。雖然整個培訓時間不長,但是在這短短的幾天裏,我的知識得到了更新,團隊精神得到了提升,情操得到了培養,讓我們受益匪淺,收獲頗豐。
很榮幸經過三天的培訓,我被分配到曲雲園林管理處,開始了我在第壹區的實習。來到客服中心,發現自己其實收獲很少,要學的東西太多了。壹區主管康文順看出了我的困惑,鼓勵我多看、多做、多思考、多問、多學習。求其他同事多給我幫助,多接觸各種服務工作。來到客服中心的那天,我學會了開具收據、錄入流程單、開具供暖證明、接電話等基本服務工作。記得第二次接電話的時候,心裏充滿了恐懼,機械地回答了機主壹些簡單的問題。同事們聽後,指著我說話的機械,告訴我這樣說話不容易接近業主,甚至得罪業主,與我們的服務標準相差甚遠。知道事態的嚴重性,我總是提醒自己,放松自己,接電話時總是面帶微笑,把失主當親人。這壹做法得到了主管和同事的肯定。接下來的幾天,在同事們的熱情幫助和指導下,我學會了如何辦理地上地下車位、續辦停車卡、辦理車位過程中的註意事項,比如地上地下的月租費、年費、地下車庫分東西車庫、業主車位選擇、車卡辦理等。用心了解和掌握很多與業主密切相關的問題,從而獨立更好的為業主服務。同時經常和同事在小區巡邏,發現問題及時處理。
如今,我已經可以獨立上早晚班了。雖然有些工作不是很熟練,有些知識還不夠全面,有些問題還沒有發現,但我學會了仔細問,這樣可以減少工作中的失誤,豐富工作經驗。
在以後的日子裏,我會加倍努力,做壹件事愛壹件事,虛心向同事學習,聽從上級的安排,認真完成各項工作。
1.從細微的工作入手,積極調整心態,完成角色轉變。從學校到工作,環境變化很大,所有的人和事都是新的。尤其是作為客服,我的人多而雜,問題多而亂。我壹定要調節心態,低調做人高調做事,客戶就是上帝。
2.我對這個社區還不熟悉。在接下來的日子裏,我會多去社區,多發現問題,及時解決,隨時跟進。
3.聯系業主時要熟悉和了解業主。在服務和能力範圍內幫助解決業主的需求和煩惱。讓業主真正感受到長城的服務宗旨:服務業主,服務社會。讓業主滿意放心。
4.加強與同事的溝通,虛心向同事請教和學習。作為壹個新員工,缺乏自己的工作經驗,很多東西都是靠想象來理解的。在最初的工作中,他會隨時遇到這樣的問題,所以必須虛心認真地向同事請教。同時也要處理好與同事的關系,與團體合作,互相幫助,為長城物業的發展貢獻力量。
在xx物業xx分公司xx園管理處工作了壹段時間,自己也成熟了很多。感謝每壹個幫助過我的人,因為他的幫助,他們的關心,他們的支持,他們的鼓勵,我很快融入了長城物業曲雲園林管理處這個團結、溫暖、友好的大家庭。很榮幸能在曲雲園林管理處創造自己的人生舞臺。我還記得我被尤果重新審查,並被分配負責宣傳欄。我當時真的很害怕,害怕自己做不好,害怕自己完不成任務。在領導的鼓勵下,我樹立了信心,最終圓滿完成了任務。我心中充滿了喜悅和自豪,我可以為國家和集體做出貢獻。在未來的日子裏,我將充滿信心,努力學習,努力工作,不斷積累,爭取早日成為長城物業的正式員工。
新員工個人工作總結(3)壹走出大學校門,我就很榮幸地成為了xx工程公司的壹員,帶著自己美好的希望和白手起家的心態開始了人生新的旅程。
為了讓我們更好的了解公司,適應工作,公司特地從7月14開始對新員工進行了為期壹周的崗前培訓。本次培訓的內容非常豐富,主要包括公司歷史沿革、公司組織機構和企業文化介紹、公司領導授課、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗、安全、管理制度、檔案管理的系統學習。經過七天的培訓,我了解了我們公司的基本運作流程,以及公司的發展歷史、企業文化、現狀和壹些以前從未接觸過的專業知識。通過這次培訓,我受益匪淺,深有體會。
首先了解公司的歷史沿革,公司組織,企業文化。
培訓開始的那天是介紹公司的歷史沿革。芮書記介紹的很詳細,仿佛帶領我們走過了50多年的風雨,見證了企業的演變,了解了其中的艱辛。這使我們更加珍惜來之不易的今天,激勵我們更加努力地去建設輝煌的明天。
當天,張書記向我們介紹了公司目前的組織機構,使我們從宏觀上了解了公司的主要部門及其主要職能,為以後的聯系做了鋪墊,提高了工作效率。張書記還詳細介紹了我們公司的企業文化。工作三個月以來,感覺公司的工作氛圍,人際交往,甚至走在公司的路上,都是激情而輕松的。激情是因為在工作中可以學到很多知識和技能,放松是心理上的。這就是工作和快樂的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓讓我對公司主營業務有了基本的感知和了解。
我在公司檔案室工作,在學校也學習專業的檔案知識。可以說,在勘測測量方面,我完全是個門外漢。這次培訓是我第壹次系統地接觸到這些知識。真的受益匪淺,學到了很多新知識。
經過幾次專業培訓,對公司的主要任務有了大致的了解,大致分為勘察、測量、土工試驗和檢測,對應的部門分別負責。例如,工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要包括勘察、設計、管理、檢測和監測;檢測中心主要負責原位檢測、樁基檢測等。而且我對它的主要工作流程和壹些術語也有了大致的了解,不會像剛來的時候壹樣對公司的主要業務感到迷茫。
第三,學習了公司的安全管理和管理體系的知識。
我們花了壹天的時間系統地學習了安全知識和公司管理制度的知識。我覺得這對於我們應屆畢業生來說還是比較陌生的知識。我認為它的目的是保證安全生產;第二,提高工作效率;第三,提升企業形象。最終目的是讓它盈利。在這個基礎上,還有很多理論知識和體系,需要我們在日常工作中註意,比如安全。在任何壹個小的環節都要註意安全問題,比如停電,防火,防盜,還有壹些用電安全,人員安全,尤其是施工現場。這些問題在實際工作後可能會註意到,並寫入系統,使安全管理更加規範。
公司是行業內獲得三合壹管理體系的公司之壹,有符合公司實際情況的管理方針。在學習過程中,我們學會了壹種應該不斷變化的管理模式,即pdca循環:從玩(計劃)到做(實施)到檢查(分析檢查)到行動(持續改進)。無論是qhsems、ems還是ohsms,這個循環始終貫穿其中。仔細看,這個循環也適用於我們生活的方方面面,其實就是壹個積累經驗的過程,從不開會,從差到好,從好到更好。我相信這個簡單明了的循環會伴隨我壹生,成為我不斷進步的標尺。
第四,我學到了公司檔案和人事方面的知識。
最後壹天,我們首先學習了公司的檔案管理制度和公司檔案室的主要功能。由於我在檔案館工作,並且實習過2個月,所以對這方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用。當別人需要信息時,快速及時地找到所需信息是檔案工作者最重要的職責。公司檔案室有50多年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我深刻認識到,我沒有選錯單位。有了好的基礎設施,有了好的老師,我才能真正學以致用,通過實踐經驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還負責規範和雜誌的管理,並設有專門的閱覽室,方便專業技術人員及時了解新規範,把握行業新動向。
在人員方面,李主任主要向我們介紹了新員工的待遇、假期、職稱等情況。我想這也應該是我們非常關心的話題。李主任詳細介紹了各個部門的薪資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我更關心標題。檔案叢書的書名是要接受社會考驗的。我覺得從現在開始,要抓住專業知識不放松,爭取早日上壹層樓。
最後,培訓時領導提出的要求。
這次培訓我學到了很多東西,但印象最深的是,每個領導基本上都提到了壹個要求,就是學習、學習、再學習。我壹刻也不能放松。如果我想改變我的專業知識,我需要更多地了解其他專業,比如我自己。我應該更多地了解測量,這將有助於我了解檔案的內容,提高工作效率和質量。另外,希望盡快進入工作狀態,在思想上做好轉變,從接受者變成給予者。我覺得我在這方面做得不錯。畢竟實習了兩個月,感覺現在慢慢步入正軌了。最後,希望大家能夠踏踏實實的工作,養成良好的工作生活習慣,為自己積累資本,為公司創造效益。
到現在為止,我已經在公司工作三個月了。這次崗前培訓讓我對公司有了更深入的了解,增強了很多知識。更重要的是,它讓我對自己有了新的認識,有了新的目標。水不流則腐。人不進則退。在以後的工作中,我會加倍學習,不斷提高自己的素質。隨著公司走新、特、精的道路,我作為公司的壹員,也應該有這樣的想法去發展自己的新穎、獨特、精,提升自己以滿足公司不斷發展的需要,努力實現自己的利益。
相信自己能行,並且證明自己能行!
新員工個人工作總結(4)今年正式加入X銀行這個溫暖的大家庭。六個月的就業時間不長,但足以給我留下深刻的記憶。因為它包含了太多的教導和愛,太多的支持和幫助。在此,我要對那些感動過我,讓我快樂過的領導和同事們表示深深的感謝。謝謝大家的幫助和支持!總結這壹時期的履職情況,主要體現在以下幾點:
思想上,壹方面堅定自己的政治信仰,始終以壹名黨員的身份嚴格要求自己。努力提高思想覺悟,堅持中國* * *產黨的領導,擁護黨中央、國務院的方針政策。積極參加分公司、支行組織的政治、業務學習,學習態度端正,遵守規章制度,尊重領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極將所學理論知識運用到實際工作中。另壹方面,銀行業的銀行發展還有很多需要改進的地方,尤其是個人業務還面臨很多困難,這就需要我們轉變觀念。我在踏入銀行之前對我的銀行並不是很了解,所以來到這裏之後的強烈反差讓我的心情在很長壹段時間內都處於低谷。當我看到很多困難的時候,我退縮了,甚至想過放棄,但是分公司溫暖的家庭讓我舍不得離開這裏。經過壹段時間的思想鬥爭,我終於明白了,人要學會適應環境,而不是環境去適應妳。
在工作中,我忠於職守,盡心盡力。我的領導和同事也給了我很大的幫助和鼓勵,我也有很大的收獲。期間接觸了個貸業務,了解了操作流程。理財業務的營銷雖然有很多障礙,但是可以為以後理財業務更好的發展打下基礎。在日常服務客戶中尋找快樂。為了給自己樹立以客戶為中心的服務理念,我在學習和實踐中進壹步認識到了以客戶為中心的重要性。在競爭空前激烈的金融行業,只有牢固樹立以客戶為中心的思想,全心全意為客戶服務,為客戶創造更多的便利和財富,切實為客戶服務,才能在競爭中立於不敗之地。
學習方面,參加了銀行組織的各種培訓和考試,學習了分行組織的零售銀行客戶經理銷售能力提升培訓,順利通過了保險代理人資格考試。業余時間不忘學習其他相關金融業務知識,開拓學習空間,提高理論水平。7-11月參加了國際金融理財師學習(cfp),理論知識上了壹個新臺階。在日常生活中實時關註經濟政治形勢的變化,開闊視野,豐富知識,為更好地服務客戶打下基礎。
不積跬步,不能行萬裏路。期間由於工作經驗不足,在實踐中暴露出壹些問題。雖然撞了很多壁,但也獲得了很多磨練的機會。這些機會對我來說是實用有效的。在組織半島網舉辦的寶龍相親會時,銀行領導信任我完成工作,做了前期的準備工作,但沒有實地考察,導致活動的組織耽誤了很多時間,也讓同事們背著沈重的宣傳工具跑了很多趟。我向妳道歉。過去很多工作壹直是說的多做的少,想的多做的少,沒有壹個行動會壹直處於萌芽狀態。每壹次經歷都是壹筆財富,所以在以後的工作中,我會堅持多實踐的工作作風,寬以待人,嚴以律己,不斷完善和細化自己的工作。
在營銷上,因為計劃不清晰,目標不明確,思想解放,營銷沒有實質性的進展。總結這段時間的工作,以後的營銷工作要天天進行,走出去營銷客戶,把營銷作為我的基礎工作。只有持續營銷才能化被動為主動。營銷工作要量化到每月、每周、每天總結比較。
還有很長的路要走,需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的財務管理崗位還沒有形成完整的模式,需要我們共同努力。在新的壹年裏,我們的個人業務將繼續改善,我將緊跟我們銀行的領導,不僅銷售我們的業務,還將向客戶展示我們銀行的新認可。
力量表達激情,在每個季節都閃耀。
新員工個人工作總結(5)說妳來公司後就以如火如荼的熱情投入到工作中是虛偽的。可以說,這期間工作的過程,也是我自己心態不斷調整和成熟的過程。壹開始我覺得只要發揮自己的特長,不管做什麽工作都不會覺得辛苦。但是捫心自問,我當初為什麽要學以致用?妳的專長是什麽?只是剛參加工作的時候不知道自己的定位。沒有壹絲心理準備,公司安排我收集整理資料。乍壹看,信息收集和數據的統計似乎很枯燥,不起眼。完成工作很容易,但要把工作做好,做得有創造性,就不容易了。因此,我逐漸明白,我有機會在所有的崗位上發展我的才能,增長我的知識。如果我們能以飽滿的熱情做最平凡的工作,我們也能成為最精致的工作者;如果妳以冷漠的態度做最高尚的工作,妳只是壹個平庸的工匠。
心態的調整讓我更加意識到,無論做什麽,都要做到最好。這種精神能否決定壹個人未來事業的成敗。如果壹個人明白了通過努力工作來避免工作中的辛苦的秘密,那麽他就掌握了取得成功的原則。如果他能處處主動努力,在任何崗位都能豐富自己的人生閱歷。如果妳有積極的態度,妳將會有壹生的成功。
其次,對我這半年的工作做個總結。
(壹)無止境的學習,關註自身的職業發展,多參加管理培訓課程。職業只是學生職業的延續。重要的是把在學校學到的理論知識運用到工作中,並進壹步完善和升華。
我的主要工作是負責行業的信息整理。我將通過信息技術和互聯網的應用,及時、準確、全面地收集和處理大量的動態數據、行業供應和各級政府機構頒布的政策法規等主要市場數據,為公司未來的宏觀決策提供依據。這使我能夠第壹時間接觸到各種行業政策和投資信息,大大擴展了知識面。在整理資料的過程中,提高了自己對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增強了自己的檔案管理知識。
此外,我還嘗試估算了XX項目的造價,讓我有機會接觸到估算的實際工作,給了我壹個從理論到實踐的升華過程。結合在學校學到的相關知識,我認為有必要進壹步探索和思考,並靈活運用,解決實際問題。
(2)即使是最基礎的工作,也需要不斷的創新和進步來提高工作效率。
我的工作很大壹部分與信息檔案的收集和整理有關。我認為這是壹份相當無聊的工作。其實我多想想,檔案管理會更人性化。到目前為止,我發現要保存的資料種類很多,信息量也很大。於是,我在按套路整理資料的同時,從地區、層次等方面橫向比較了壹些資料。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等著我去學習和思考。
當然,我的工作還存在壹些不足,比如過於關註工作的進度,沒有考慮到工作內容的全面性。在接下來的工作中,我會本著我的認真和責任感做好我的工作。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將我的知識背景與公司的具體環境相結合,利用我精力充沛、善於接受的優勢,學習業務知識和領先技術,為公司的發展盡綿薄之力。