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MacBookAir鍵盤沒有反應?

MacBook air鍵盤上的這些鍵在按下時沒有響應。按下以下按鈕:

開啟鼠標按鍵功能?按下option鍵五次以取消鼠標按鈕。

客服解決成功後,先關電腦,開機時再按這幾個組合鍵commond+option+R+P(記得開機時同時按)。