在這種情況下,請遵循以下步驟。
(1)請插入適配器和電池。?(如果電池不可拆卸,只需插拔適配器。)
(2)請按住電源鍵約10秒,這樣會清除主板上的靜電。
以Cherry Trail為CPU平臺的平板筆記本(例如:T100/T101等。)
按住電源按鈕30秒進行EC復位(充電燈先滅後亮)。*註意:請在接通電源後操作。
CPU平臺是Skylake(包括Skylake)之後的筆記本。
按住電源按鈕12秒進行EC復位(充電燈先滅後亮)。*註意:請在接通電源後操作。
(3)之後,請將電池和適配器插入筆記本,按下電源鍵開機。
排除靜電影響後,判斷是否開機的關鍵點是電源指示燈(在下面的紅框處):
電源指示燈亮,請參考解決方案1。
電源指示燈熄滅,請參考解決方案2。
溶液1:
電源指示燈亮了,說明主板功率過大,但也可能是因為某些設備的原因沒有打開。
a.?請取出鋰電池(部分型號無法取出電池,請跳過此步驟),使用變壓器直接供電。
b.?請移除所有外部設備,包括USB/存儲卡/網線/HDMI。
c.?在問題出現之前,您是否擴展了硬盤或內存?如果是,請先恢復出廠默認狀態。
解決方案2:
電源指示燈不亮,可能是變壓器無法供電或主要元器件異常,無法接通。
a.?請確認變壓器接頭是否松動,如下圖:A電源線端/B插座端/C電腦端,或者嘗試更換插座。
b.?請檢查變壓器電線是否損壞,如果損壞,請更換變壓器進行測試。
c.?請參考解決方案1進行故障排除。
如果問題沒有解決,建議及時聯系官方售後服務中心檢查維修。