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2023年國際消費者權益日宣傳活動總結

堅持把消費維權作為“第壹要求”,認真受理消費者投訴,切實解決消費糾紛,下面小編給大家帶來2023年國際消費者權益日宣傳活動總結,希望大家喜歡!

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#2023年國際消費者權益日宣傳活動總結精選篇1#

為呼應“3·15”國際消費者權益日的到來以及秉承真誠服務的理念,我們特別推出了“3月15日當天投資者權益專線接聽”活動。先期的預熱短信以及官微通知的發布已讓廣大客戶紛紛提前來電咨詢和預約,故3月15日當天***接到50多通的客戶來電。從早上9點08分開始,客服中心的6條熱線坐席就響鈴不斷,鈴聲清脆而悅耳、和諧而洋溢。客戶熱情的來電、坐席真切的解答,不斷交流著彼此的想法、訴說著彼此的感受。其中,有詢問產品凈值、產品投向;有咨詢公司戰略、披露方式,等等,我們紛紛做出了相應的解答,也告知了相關信息的查詢渠道。同時,面對部分客戶提出的優質建議,我們也將虛心采納並即刻制定針對性的改善方案,希望在不久,可以讓廣大客戶看到多個明顯改變,而這個改變就是出自於您的寶貴建議。除此之外,最令我們欣慰的是部分客戶來電表示對於前期官微推送的兩篇文章受益匪淺,不僅增加了理財方面的權益知識,也了解到了我們全面而高效的服務模式。在此,也特別恭喜10位被抽取成為幸運來電的客戶,小小饋贈正在朝您奔去!(名單已分別公布至您的專屬理財師,如有疑問,歡迎撥打全國客服熱線)

此次海銀財富“3·15”客戶權益日活動已圓滿結束,在此特別感謝廣大客戶壹直以來對我們海銀的信任和肯定以及給予我們的支持和理解!也非常歡迎新老客戶積極來電及時了解我們海銀的最新進展以及不斷更新的服務方式!我們也會同步地通過各種渠道將信息或內容及時地發布出去。同時,我們也將攜手行業精尖團隊建立持續合作關系,並對自身進行不斷升級,以更加專業、更加嚴謹的姿態為投資者保駕護航!

繼“3·15”客戶權益日活動之後,接下來我們還將推出壹系列的類似活動,以增強客戶的主人翁意識、提升客戶體驗、為客戶營造舒心、貼心、放心的投資氛圍。

#2023年國際消費者權益日宣傳活動總結精選篇2#

在20__年”3·15國際消費者權益日”來臨之際,縣工商局圍繞“品質消費美好生活”年度主題,堅持早安排、早策劃、早部署,積極籌備20__年“3.15”系列活動。

壹是制定方案,落實責任。圍繞中消協確定20__年“品質消費美好生活”年度主題,先後召開縣消委會理事會及消費維權專題會,聽取相關單位意見建議,深入討論活動細節,結合實際制定活動實施方案,並整合力量,成立宣傳報道、現場活動等五個工作小組,並落實到具體責任人,強調紀律,要求各司其職,協同配合,傳達壓力,壓實責任,確保活動順利推進。

二是強化宣傳,營造氛圍。梳理當前消費投訴熱重點,結合年度活動主題,通過公益短信、宣傳欄、LED等載體加強活動宣傳。同時,制作活動宣傳手冊、展板、橫幅及維權要點等資料,利用忠縣電視臺、忠州日報、忠州之家等媒體動態發布年度活動主題、重慶市“3·15”消費維權網絡晚會,並做好活動現場及後續跟蹤報道準備,引導科學理性消費,提倡依法積極維權,擴大活動的社會影響力。

三是突出檢查,規範市場。聯合消委會理事單位加強對轄區農貿市場、批發市場及超市等重點區域和涉農物資、服裝、家電等重點日用品開展檢查,嚴格查處無照經營、銷售假冒偽劣產品及其他損害消費者權益行為,督促商戶守法經營,自覺落實經營者義務,***同營造放心消費環境。

四是舉辦活動,現場維權。以北山廣場為活動主場,以各鄉鎮人流集中點為分場,積極開展消費維權“五進”(進社區、校園、農村、企業、景區)活動,現場普及消費維權知識,曝光典型侵權行為,發布消費警示,受理處置咨詢、投訴。同時,充分發揮“12315”維權平臺作用,堅持24小時值班制度,確保及時受理、處置消費者投訴,切實維護消費者合法權益,提振消費信心。

#2023年國際消費者權益日宣傳活動總結精選篇3#

在20__年3月15日,法學社舉辦了主題為“綠色消費享生活,依法維權築和諧”的活動。對於本次活動,特作以下總結:

主辦社團:

沈陽大學法學社

活動時間:

20__年3月15日

活動地點:

沈陽大學南院、北院

活動目的:

1、響應國家號召,促進綠色消費觀念盛行,享受綠色生活。

2、保護消費者權益,提高人們法律意識,依法維權。

3、響應依法治國理念,宣傳法律,普及法律。

4、喚醒、提高消費者的自我保護意識,促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。

5、提高社團、學院影響力,促進社團發展。

活動內容:

以綠色消費享生活,依法維權築和諧的主題,在校內以分發傳單,設立咨詢,條幅聯名簽字等方式開展普法維權活動。

活動效果:

通過分發傳單的.方式使普法維權意識在南北院迅速傳播開來,使依法維權觀念深入人心;咨詢活動開展秩序良好,有大量人前來咨詢,這是本次活動得以成功的重要保障;同樣通過條幅簽名等方式,極大地調動了人們對315維權的熱情,使綠色消費享生活,依法維權築和諧主題深入人心。

活動現場氣氛很活躍,使各院同學對我們社團有了更深的了解,提高了法學社的名望以及政法學院的影響力,對社團的宣傳起了重要作用。

不足之處:

傳單制作上還有待加強,宣傳單內容、形式較為單壹;在場地安排上準備工作不是很充分;最後,由於自身專業知識有限,針對前來咨詢的人員所提的問題還未能全部解決,這是壹大遺憾,也是以後工作進壹步提高的出發點。

這次活動從總體上看是成功的,感謝學院各領導對這次活動的支持,使各院同學對我們法學社更加了解;同時在對外交流上也起到了壹定的宣傳作用;同時也成功的讓綠色消費理念深入人心、依法維權觀念深入人心,極大提高了消費者自我維權的信心,促進了和諧社會的發展。真正實現了“綠色消費享生活,依法維權築和諧”。

#2023年國際消費者權益日宣傳活動總結精選篇4#

20__年“3·15”國際消費者權益日即將來臨,為進壹步組織和開展好各項宣傳咨詢服務活動,全面展示全區工商和市場監管部門壹年來消費者權益保護工作取得的成效,營造安全放心消費環境,自治區工商局提前部署開展“3·15”國際消費者權益日活動。

壹是集中開展系列宣傳活動。自治區工商局將聯合自治區消費者協會在銀川市光明廣場設立自治區活動主會場,集中開展紀念“3·15”國際消費者權益日系列宣傳活動,啟動“放心消費在寧夏”活動,現場受理消費者咨詢、投訴和舉報。與寧夏電視臺聯合舉辦“3·15”晚會,展示20__年消費維權工作成果,解讀20__年十大投訴熱點、曝光重點行業消費黑幕、開展消費維權宣傳。召開“品質消費美好生活”年主題座談會,圍繞“如何推動消費品質升級”“如何讓消費引領美好生活”等議題開展座談討論,推動消除影響消費升級的制度障礙,更好服務消費品質提升。召開新聞發布會,公布20__年流通領域商品質量抽檢結果、十大消費投訴熱點、商品比較試驗結果、通訊運營企業消費者滿意度調查結果,解讀《“放心消費在寧夏”活動創建方案》。利用報紙、電視、網絡、微信等主流媒體和新媒體,開辟專題宣傳欄目,解讀法律法規,展示工作成果,普及維權知識,發布商品質量抽檢結果與消費警示。在自治區工商局站開設“3·15”紀念宣傳專題和全區流通領域商品質量抽檢結果發布專欄,編印家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公***服務等方面消費維權教育資料,普及消費維權知識。

二是認真做好消費糾紛化解工作。認真做好“3·15”國際消費者權益日期間的投訴舉報工作,積極有效化解消費糾紛。對消費者與經營者矛盾突出的,引導幫助消費者提起民事訴訟;重點關註生活困難群體和弱勢群體消費者的投訴,在調解處理的同時,聯系有關部門開展幫扶救助;對因消費者證據不足或其他原因難以實現訴求的,做好思想疏導工作,引導消費者正確看待問題,防止采取極端行為。

三是加強消費侵權案件查辦。加強消費市場執法檢查,以消費量大、消費者關註度高、投訴舉報集中、媒體曝光、社會影響面大的'商品和服務為重點,堅持“有案必查、有查必果”的工作要求,加大對侵害消費者權益違法行為的懲處力度,凈化消費環境。堅持商品質量線上線下壹體化監管要求,提高網絡交易商品質量監管水平,維護互聯網領域消費者合法權益。

#2023年國際消費者權益日宣傳活動總結精選篇5#

恰逢壹年壹度的3.15維護消費者權益日,為了讓更多的同學了解社會了解產品質量,增強同學們的維權意識和維權知識,增加同學們對壹些產品知識的了解。學生會外聯部特與青島市城陽區質檢局聯合舉辦此次去質檢局參觀的活動。希望通過此次參觀可以提高同學們對自己身邊的壹些產品的認識。增加自己的維權意識!

組織同學們去青島市城陽區質檢局學習和參觀,有質檢局的工作人員帶領著同學們去參觀他們的實驗室和化驗室,參觀的同時還會為同學們講解壹些儀器的構造和工作機理。同時還會為同學們提供壹些產品讓同學們辨別他們的優劣,同學們還可以現場提問壹些問題,由質檢局的工作人員進行講解。

通過這次參觀質檢局,增加了同學們對實驗室儀器的認識和了解,提高了同學們對我們的社會和壹些產品的質量認識,增強了同學們的維權知識和維權意識,在以後的生活當中能夠很好的維護自己的消費權益。

通過這次活動,同學們都表示學習到了很多課堂上不能學到的知識。讓同學們真正的接觸了社會了解了社會。為以後走向社會增長了壹定的知識。

我們外聯部通過組織這次活動,讓我們意識到了社會知識同樣對我們大學生成才和成長有很重要的作用。在這次活動中同學們積極的和質檢局的`領導們交流,向他們詢問了很多關於質量以及個人維權的知識。

看著同學們積極的參加這次活動,並且在這次活動中積極地表現讓我們學生會的成員意識到了我們以後的工作方向和工作方法,我們以後應該多組織壹些有利於同學們接觸社會的活動,以及壹些有利於增加同學們社會知識和社會經驗的活動。

在這次活動中我們也存在壹些不足,在這次活動中沒有協調好時間的問題,利用的是同學們午休的時間,影響了同學們的休息。這是我們工作的失職,希望在以後的工作中盡量避免這種事情的發生。總體來說我們這次活動還是比較成功的,獲得了學校老師以及質檢局領導的壹致好評。

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