在生活中,很多地方都會使用到承諾書,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。還是對承諾書壹籌莫展嗎?以下是我為大家整理的投標服務承諾書,僅供參考,大家壹起來看看吧。
投標服務承諾書1投標承諾書 致:**人民醫院
本公司全面響應 **人民醫院新城分院1300t/d廢水處理 工程的施工招標文件,評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司願做出以下鄭重承諾:
1、工程質量:保證達到 合格 等級;若竣工驗收未達到 合格 等級,自願扣取該工程結算價的 2 %作為違約金。
2、工期:保證 個月完成。因我方原因拖延工期自願接受合同總造價的 0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過合同總造價的5%。由於我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的,貴方報經上級主管部門批準後,可單方解除合同並重新更換施工單位。
3、安全文明施工:保證不發生壹般及以上安全事故,文明施工,達到**規定文明工地的 合格 標準。
4、經核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容,工程量亦核實無誤。我公司承諾:若我公司中標,則按招標文件的規定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問題,壹切責任由我公司負責。
5、如我公司中標,保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續並交納建設工程交易服務費。
特此承諾
承諾單位(公章):
法定代表人(簽名):
年 月 日
投標服務承諾書2憑借著多年為政府機關服務逐漸積累起來的經驗與能力,我們始終遵循著客戶至上、質量第壹、服務優先的原則,依托我們得天獨厚的區域條件與較為完善的軟、硬件設施來保障與滿足客戶的需求。
壹、如果這次能夠再次中標,我們必將繼續發揮我們多年來為省級、市級政府機關、事業單位及團體組織服務的優勢與經驗,進壹步利用好所處省級機關周邊的區域優勢(我廠距省級機關等眾多事業單位只有幾分鐘的時間),積極、主動、熱情地優先做好服務,保證按客戶的要求及時交貨,維護我們的信譽。
二、我們有以下幾項保障措施,滿足客戶的需求:
1、我們有壹支60%以上具有大專學歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產壹線人員,確保我們高效、優質的服務能落到實處。
2、我們有六條專用業務電話對外服務聯系,電話號碼為;
3、有多名多年服務於機關事業單位經驗豐富、素質較高的專職業務人員(每人都配有手機可二十四小時聯系),對各種大小業務都能保證及時上門免費服務。
20xx年x月x日
投標服務承諾書3致:______有限公司
根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售後服務承諾書:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與用戶簽訂采購合同,並在三個工作日內向用戶提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,並於用戶簽訂售後服務協議,以保障用戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,並提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每壹個月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息後,福州市內用戶2個小時內到達維修現場並到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場並到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給用戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期後,如果產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):_________
日期:20___年___月___日
投標服務承諾書41、我方承諾:我公司積極配合發包方,做好與建設單位合作的其它單位的協調工作。
2、我方承諾:代維期間代維單位須確定項目經理和聯系電話,以便雙方及時溝通;如有變更,應及時通知發包方。如代維單位的項目經理工作不力或不能與建設單位良好配合,發包方有權要求入圍單位更換項目經理。
3、我方承諾:外單位提出遷改線路或遷移光纜時,我公司全權出面交涉和組織實施。
4、我方承諾:安全、文明施工,保持施工現場的清潔。在日常維護工作中,嚴格遵守評選方安全施工規則。涉及到評選方機房設備時,應有評選方在場配合才能實施,確保評選方的設備安全。
5、我方承諾:具體的服務要求以代維公司和邀請人簽訂的合同、補充協議為準。
6、我方承諾:對於評選方組織的設計會審、割接和工程驗收工作,中選方必須派員全程參與。
7、我方承諾:中選方應負責並解決其代維人員在代維等本項目進行過程中的食宿、交通、通信並保證其人身安全等。
8、我方承諾:我公司參與維護的人員的人身安全、車輛的安全壹律由我公司負責。
9、我方承諾:我方維護人員需進入機房進行例行檢查或故障處理時,嚴格遵守競賽方有關的機房管理規定。我方若在施工中使業務受影響的,按故障進行考核。
10、我方承諾:當發生重大故障時,我方無條件無償配合競賽方進行參賽方資源的調用。
11、我方承諾:為保證維護質量,如有需要我公司願意積極參與和協助貴公司的光纜線路工程設計會審,重點在於審查設計文件是否符合有關工程設計規範,反映業務發展情況,工程滿足年限是否恰當,是否便於進行正常維護,是否能保證通信網的安全運行。
12、我方承諾:由於傳送網光纜有較多分纖接續點,以連接至沿途基站,並且分纖點較為分散,為了保障這些分纖點的光纜線路安全和通信暢通,我公司承諾將迅速熟悉分纖節點的位置和纖芯分配情況,專門建立分纖資料庫,並將該地段列入重點警戒區,每月巡回6次以上。對於故障搶修,我公司將采取“先搶通,再修復”的搶修方針,利用光纖冷融接技術或應急搶修手段,對故障纖芯進行臨時應急搶通。
13、我方承諾:新線路移交後,將及時對線路進行全面普查,將工程遺留的質量問題摸查、匯總後,向分公司遞交書面普查報告和整改方案,並積極配合實施整改。
14、我方承諾:對電信公司的光纜線路進行護線宣傳,為線路暢通做好基礎保障工作,在代維工作中維護聯通公司的聲譽和品牌,提高聯通公司光纜線路在社會上的知名度。投標單位:河南鑫天通信信息網絡有限公司
授權代理人:
日期:20xx年12月3日
投標服務承諾書5壹、服務承諾
1.保證服從招標人的統籌調度,全力配合監理單位的監理工作。
2.我單位中標後,保證不以任何形式轉包、分包其他單位。
3. 我方中標後項目經理每周現場辦公不少於五個工作日.無故缺勤壹天扣50元,從工程款中扣除.
二、合同履約擔保金對農民工工資的保證承諾
1. 我單位在以前所承建工程確保了農民工工資的發放,絕沒有拖欠或克扣民工工資的行為發生。
2.我單位中標後保證、足額存入合同履約擔保金10%。
3.我單位在承包工程項目中,若出現拖欠民工工資現象發生,可由招標人從合同履約擔保金中,先予劃支給農民工工資使用。
三、質量保證承諾
1.我單位施工的工程質量壹次性達驗收合格,如達不到驗收合格,願從算造價中扣除5%作為對招標人的補償,並無償返工達到合格。
2.質量保修期:按合同簽定質量保修期,保修期再延長90天
四、安全承諾
建立健全安全生產領導機構及管理制度,落實“安全第壹,預防為主、綜合治理”的方針,加強職工崗前安全教育,落實建築意外傷害保險制度,所承建的工程項目意外傷害保險投保率達100%。
五、工期承諾
按約定的合同工期完成工作任務,延誤壹天工期扣合同價款的1%。
六、 回訪承諾
用戶至上、質量第壹、以質量求信譽,以信譽求發展、我單位特設回訪電話,並跟蹤招標人及時服務。
七、本工程擬定建造師,確保無其他在建工程項目,若招標人查詢有在建工程項目,我方視為棄標。
投標服務承諾書6質量保證措施、培訓方案、售後服務的內容及承諾
質量保證措施:
1、原材料采購嚴把質量關,杜絕不合格材料進廠。
2、機床制造嚴格按質量管理體系認證執行,確保每壹件加工產品的合格與優質。
3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每壹臺均為優質產品。
4、做好用戶的售前、售中、售後服務,密切配合指導用戶。
5、定期回訪用戶,確保機床使用過程中不出現任何質量問題,原則上每半年為客戶定期上門服務壹次。
6、機床產品質量免費質保期2年。
培訓方案:
1、定期開培訓班。
2、隨時來人到廠家培訓。
3、針對此次項目中,我廠可分別派技術工程師去客戶現場培訓,提高服務效率,方便客戶。讓該批設備盡早為教學服務。
售後服務的內容及承諾:
1.維修人員均為高技術技能人員,確保在指導用戶使用、調試、維修過程中及時準確判斷和解決機床問題,不留尾。
2。接到用戶傳真後1小時內及時回訪用戶電話,了解分析問題和使用狀況。若需到現場指導或維修機床時,保證1各工作日到用戶後解決問題。
3、機床到用戶後,售後服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調試不好不能離開、機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調試或維修不滿意不能離開。
4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案,及時配合用戶做好機床的定期維護工作。
5、質保期內無償提供服務、質保期過後收取配件費用人工費不在計算。
投標服務承諾書7致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的.條款及履約合同內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬於國家規定"三包"範圍的,並保證產品質量保證期不低於"三包"規定;質量保證期承諾優於國家"三包"規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標文件中予以明確說明,並附制造商售後服務承諾;
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以壹流的施工,創壹流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方提供上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應:
6.1我方在接到報修通知後,電話咨詢不能解決的,我方承諾在二十四小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6.2無法在二十四小時內解決的,將在二十四小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在二十四小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;
6.4對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話咨詢服務,並承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的壹切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:
日期:20___年___月___日
投標服務承諾書8Z物業服務有限公司:
我們已收到招標邀請函及全部文件,在詳細了解工程的全部情況及招標邀請函詳細內容後我們決定參與投標,並確認以下內容:
壹、我們有能力按照貴方要求的時間高效優質的完成:
金色家園日常清潔工程的所有施工內容;
二、我們清楚並接受中標後按中標價格簽約;
三、我們清楚貴方有權選擇任何報價;
四、我們提供的全部文件及內容均屬實並願意承擔因失實所造成的壹切後果;
五、我們的進場與完成時間是接到通知(已簽訂合約)七天內;
六、我們保證在接到維護通知後24小時趕到現場,並在8小時內完成;
七、我們授權的本次投標負責人是:zz 電話:XXXX123;
八、我們的投標價格祥見報價表;
其他補充事宜:
公司法人代表簽字:
公司全稱:(公司蓋章):
XX年X月X日
投標服務承諾書9根據貴方為 20xx年6月20日 YXCZ20xx-YD-G001 招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
1、 產品都屬於廠家原裝正品產品:
我方承諾提供以下質量保證並承擔相應的法律責任:
1、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;
2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;
3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標準,若有不符,則放棄成交,並承擔相應的責任。
2、 保修年限、範圍、保修條件
我司提供主機質量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質保期內,發現質量問題,我司負責修理、更換,由此發生的壹切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。
3、 質量問題的處理:
質保期內,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見後附表),並做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的,按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。
1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應到位。
2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內,凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發現的設備及工程質量問題,實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的壹切費用和買方的直接經濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由於設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好後,我方將壹式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另壹次測試,任何故障由我方免費解決並取得用戶的認可。
4、 售後服務聯系方式
東莞正旭新能源設備科技有限公司
負責人:陳祥均
聯系方式:
5、 其他
售後承諾
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售後服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”,且保修期內提供“每季度壹次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營後,質保期內整套工程故障免費維修,並提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知後必定在24小時之內做出答復,壹般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在壹周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種壹般性故障,公司設有售後服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了壹整套完善的售後服務體系及服務流程,並配備專業的技術人員,保證整個售後服務能及時全面地實施。
投標服務承諾書10委托人企業有效的營業執照號碼:xx
地址:xx市燕泉路31-5號
經濟性質:xx有限責任公司
註冊資金:xx萬元整
經營方式:生產、銷售
經營範圍:標準件、五金交電、機械設備銷售、生產
項目名稱:
項目編號:
投標人:
日期:
投標服務承諾書11壹、進度控制
根據招標承諾設計工期,科學、合理地安排設計進度。根據設計方案、設計批復文件進行各專業擴初設計及概算。由項目負責人、各專業設計負責人牽頭,並會同給排水、電氣各專業設計人員反復溝通,逐步深化、細化設計。各專業工種根據專業規範、標準,分別進行計算、繪圖,其間各專業工種應在項目負責人的協調下互相配合、溝通。校審、出圖階段,各專業圖紙應分別進行“校對→修改→會簽→審核→修改→質量評級→審定→出圖的過程。
為保證按期保質完成設計工作,我公司將合理調劑參與該項目設計專業人員的現階段工作,確保設計人員有足夠時間完成本項目設計工作。各專業人員將在項目負責人的統壹協調下,在公司技術負責人、項目負責人、專業負責人的指導下精心設計,如期完成。我公司承諾,施工圖設計30日歷天。
二、設計質量控制
1、設計深度嚴格按照建設部頒行的“施工圖設計文件編制深度規定”。
2、設計工程管理要求:
(1)由國家壹級註冊建築師任項目負責人,各專業負責人由符合招標文件要求的人員擔任設計、專業負責及校審工作。
(2)設計基礎資料、設計原則和技術決定均需總建築師審閱方可出圖。
(3)施工過程中的設計重大變更及計劃任務書內容修改或由外部條件引起的技術更改均應提交總建築師審查。
3、設計文件的簽署及要求:設計文件應認真經過二校(自校、互校)二審制,應做好各專業之間會簽。
4、對全過程進行質量控制:
(1)施工圖設計階段:技術準備、聯系配合,各專業工種互提資料、計算、繪圖、校對、審查、成品檢查、曬印交付、歸檔。
(2)配合施工驗收總結階段:技術交底、施工配合、回訪總結。
投標服務承諾書12致XXXX:
本公司全面響應工程的施工招標文件,評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司願做出以下鄭重承諾:
1、工程質量:保證達到 合格 等級;若竣工驗收未達到 合格 等級,自願扣取該工程結算價的 2 %作為違約金。
2、工期:保證 個月完成。因我方原因拖延工期自願接受合同總造價的 0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過合同總造價的5%。由於我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的,貴方報經上級主管部門批準後,可單方解除合同並重新更換施工單位。
3、安全文明施工:保證不發生壹般及以上安全事故,文明施工達中山市規定文明工地的 合格 標準。
4、註冊建造師及投標書中列明的現場管理人員保證到崗,否則按500元/(人.天)向發包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標文件第 條第 款執行。
6、經核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容,工程量亦核實無誤。我公司承諾:若我公司中標,則按招標文件的規定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問題,壹切責任由我公司負責。
7、如我公司中標,保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續並交納建設工程交易服務費。
特此承諾
承諾單位(公章):司
法定代表人或委托代理人(簽名):
日 期: 年 月 日
投標服務承諾書13根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售後服務承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售後服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統"保修服務",且保修期內提供"每季度壹次"的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營後,質保期內整套工程故障免費維修,並提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知後必定在二十四小時之內做出答復,壹般問題在四十八小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時沒有辦法快速解決的問題在壹周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種壹般性故障,公司設有售後服務中心,急需備品、備件可在二十四小時內到達現場。
8、我公司建立健全了壹整套完善的售後服務體系及服務流程,並配備專業的技術人員,保證整個售後服務能及時全面地實施。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):
日期:20___年___月___日
投標服務承諾書14______有限公司
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定。
2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標文件中予以明確說明。
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以壹流的施工,創壹流的質量的服務宗旨。
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率。
5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議。
6、現場響應:
(1)我方在接到報修通知後,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作。
(2)無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除。
(3)發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場。
(4)對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話咨詢服務,並承諾提供產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的壹切經濟損失。
承諾單位:
日期: