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我手機打電話總自動斷線是怎麽回事?

若是使用的vivo手機,出現手機撥打電話自動掛斷的情況,可以參考以下排查方法:

1、通話中誤操作

如果通話時手機距離耳朵較遠,手機會亮屏,手指或臉可能會誤觸碰到掛斷鍵將通話掛斷。

2、手機卡故障

如果手機卡是手動剪的卡,有可能由於形狀不標準、接觸不良導致通話中斷,建議攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標準手機卡。如果手機卡有臟汙或氧化也會導致接觸不良,建議保持手機卡的潔凈。

3、運營商網絡異常

手機信號差可能導致通話中斷,建議前往信號良好的區域通話。如果在同壹地點出現通話中斷,可能是所在區域網絡異常導致,建議移動到其他地方後嘗試。

4、運營商限制

如果通話時長達到1或2個小時整點時自動掛斷,可能是運營商限制,建議咨詢運營商。

中國四大運營商的聯系電話,分別是:10099(中國廣電)、10086(中國移動)、10010(中國聯通)、10000(中國電信),可以抽空撥打。

5、建議開通VoLTE高清通話業務(聯系運營商開通)

如果所處位置的2/3G通話網絡環境不佳,建議聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。

6、對方網絡原因

如果與固定的人通話時出現中斷,可能是對方網絡信號有異常,或者對方通話設備有問題導致。

7、升級系統

請將系統升級至最新版本,再使用查看。

8、服務中心檢測

若以上方法未能解決此問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址;

溫馨提示:建議前往時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上註意安全。